Про автоматизацию бизнеса в последнее время говорят очень много. Применительно к бизнесу это слово подразумевает не внедрение роботов, которые будут выполнять большую часть работы, а использование вычислительных мощностей компьютера для того, чтобы исключить рутинные операции с бумагами или функции учёта. Техника может участвовать в процессе, но никаких роботов, увы не предусмотрено. Всё кончается на сканерах, да рамках на входе в магазин.
Задача автоматизации бизнеса - сделать работу более быстрой и точной. Например, исключить такие ситуации, что клиенту забыли перезвонить и обозначить цену его заказа или что отчет для налоговой подготавливается в течение недели. Из сказанного выше очевидным выводом является, что если у вас есть внедренная и настроенная система автоматизации, то это ваше однозначное преимущество и сильная сторона.
Современный бизнес вообще устроен очень странно. Большая часть сфер работы связана с перепродажами. Найти конкурентное преимущество тут очень сложно. Ведь все перепродают примерно одинаковые товары, ограничены РРЦ и предложения выходят как близнецы-братья.
Производство тоже далеко не ушло. Есть серьезные игроки рынка, которых подвинуть будет очень сложно. Остальные же сферы производства - это что-то типа выпечки хлеба, где опять всё упирается в пару тройку заветных качеств, на которых сегодня конкурировать будет не так просто. Ведь качество продукции, тип продукции и цена - это три кита, которые должны быть неизменными и каждый будет стараться тут сделать лучше других. Правда качество тут регламентируется государством, тип продукции стандартным спросом, а цена хоть и не регулируется тут РРЦ, но с одной стороны ограничена предложениями конкурентов, а с другой - стоимостью исходных продуктов.
Получается, что среди этой массы и выделиться-то особенно нечем. Понятно, что будь наш бизнес завязан на рисовании картин или написании книг, тут можно было бы брать талантом. Но увы, перепродажи - это больше рутина.
Теперь представим себе гипотетическую ситуацию, что есть два абсолютно одинаковых игрока рынка. Один внедрил у себя автоматизацию и постоянно совершенствует эту систему, а второй до сих пор ведет учет на бумажке. Последнее представить сегодня сложно, потому что есть ряд требований, от которых без автоматизации уже не открутиться. Да и конкурент с автоматизацией менее чем за год сметет фирму, без таковой.
Но давайте выделим несколько главных факторов, которые скрываются за словом автоматизация, и являются при этом однозначным конкурентным преимуществом.
- При внедрении системы автоматизации сокращаются издержки. Если раньше нужно было держать 5 человек для выполнения типичных расчётов, то сейчас вполне хватит двух. Это значит, что и цена продукции изменится в меньшую сторону. И чем совершеннее система, тем больше эта выгода и увереннее преимущество. Именно поэтому часто говорят, что нужно постоянно дорабатывать систему автоматизации. Она будет "круче", чем у конкурента и принесет немало пользы.
- Большее количество порядка гарантирует более качественное и быстрое выполнение стандартных функций. Например, при наличии работающей системы CRM, мы можем гораздо эффективнее работать с клиентом, вести горячую базу и всегда получать напоминания, что одному клиенту нужно перезвонить, а второму уже пора отгружать заказ со склада. Точность никогда не бывает лишней.
- Возможность иметь достоверную информацию под рукой позволяет более тщательно подойти к вопросам планирования вне зависимости от направления деятельности бизнеса. Это в очередной раз приведет к уменьшению издержек и повышению ликвидности склада.
- Независимость сотрудников друг от друга. Помимо того, что многие вещи вообще теперь делать не потребуется, как и считать на счётах теперь не нужно на кассе, мы ещё имеем и огромную гибкость предприятия. При необходимости любой сотрудник может работать из дома. В случае, если есть какие-то проблемы с офисом, все сотрудники остаются независимыми. Ведь и планироващик ,и всё остальное всегда доступны из любой точки планеты. Высокая гибкость - это очень важно для любого современного предприятия и несомненно является конкурентным преимуществом.
Если перечислять все достоинства, то не хватит и десяти статей. Поэтому, просто сделаем вывод, что бизнес без автоматизации сегодня не способен конкурировать с аналогичным бизнесом, имеющим систему автоматизации. Кроме того, система автоматизации постоянно должна развиваться.
Если же у вас остались вопросы по любым моментам, связанным с автоматизацией бизнеса, то можете смело задавать их нам:
По России: 8 (800) 600-32-31
По Москве: +7 (495) 139-09-60
Мессенджеры: +7 (965) 232-11-17
e-mail: sale@ev-group.ru