- Ты - не командный игрок!- сказала мне подруга, когда я пожаловалась ей на то, что не хочу нести ответственность за чужие косяки на работе, а хочу отвечать только за свою работу.
Я работаю оператором, принимаю заявки от клиентов, но почему я должна нести ответственность за работу склада, где положили в коробку не тот товар или за службу доставки, которая не доставила заказ вовремя?
Вот вчера позвонила мне девушка и говорит:
- А мой товар точно будет привезен вовремя?
Вот что я должна ей ответить????
...Кроме основной работы я еще делаю на заказ подарочный шоколад....
За себя я могу дать гарантию, что если я пообещала, то костьми лягу, но сделаю все возможное, чтобы заказ был выполнен и доставлен в срок...
Был даже однажды такой случай, когда у меня не печатал принтер и я печатала заказ в типографии... Моя маржа за заказ была существенно меньше, обычно, но заказчика же это не должно волновать. Была договоренность: выполнение заказа за такую-то сумму к такой-то дате. Все!
Но после слов подруги я задумалась: а может потому и не стало мое хобби полноценным бизнесом? Потому что бизнес - это команда? Что думаете?