Внимательный человек может многое узнать о собеседнике, даже встретив его впервые. Нужно только обращать внимание на детали, анализировать поступки и делать выводы.
На что стоит обратить внимание?
- Ответственное поведение - умение выполнять обещания. Не всё в жизни можно предвидеть и спланировать, но есть старая русская поговорка: «Давши слово, держись, а не давши, крепись». Назначили встречу, а он не пришёл и не позвонил? Обещал помочь, а потом забыл? Обговаривали планы на отпуск, а потом оказалось, что он уже отдыхает в Сочи? Такому человеку доверять нельзя, он ненадёжен. Возможно, что он просто не умеет управлять своим временем, поддаётся сиюминутным порывам или не ценит Ваше общение. Вы будете его перевоспитывать? Вряд ли получится! Привычка – вторая натура.
- Отношение к людям, которые ниже по статусу. Обратите внимание на то, как новый знакомый обращается с обслуживающим персоналом, продавцами, официантами, водителем, подчинёнными. Истинное лицо человека видно именно в общении с теми, от кого он не зависит и чьё мнение ему не важно. Свысока или на равных? Презрительно или с состраданием? Бросает ли циничные реплики или уважает за труд? Спесь, барство, снобизм могут быть незаметны в окружении близких или равных, но вдруг Вы каким-то образом окажетесь зависимы от него? Тогда настоящее лицо и проявится.
- Поведение в ситуации собственной неудачи или провала. Анализирует причины и берёт ответственность на себя? Обвиняет Вас, коллег, судьбу, случай? Начинает вспоминать Ваши неудачи? Впадает в панику и теряет уверенность в положительном результате? В жизни не бывает только белых полос и радости побед. Как Ваш партнёр (или коллега) поведёт себя в минуты, когда нужно собраться и идти дальше? А если Вам понадобится поддержка? Сможете ли Вы на неё рассчитывать? Лучше понять это заранее, чем оказаться в одиночестве в трудную минуту.
- Реакция на Вашу неудачу. Поддерживает Вас, вселяет уверенность в будущем, ищет ресурсы, предлагает помощь? Или винит, упрекает, постоянно возвращается к негативным моментам в прошлом? Принимает Ваши извинения или продолжает «сыпать соль на раны»? Великодушие и умение прощать – качества, которые формируются воспитанием и средой. Если их нет, то появятся ли? И согласны ли Вы тратить силы и время на воспитание взрослого человека?
- Поведение в ситуации, когда ему что-то нужно. Есть немало людей, которые ведут себя диаметрально противоположно с разными категориями людей. Перед теми, от кого они зависят, всячески заискивают, искрят обаянием и проявляют чудеса дипломатии. А с зависящими от них или посторонними людьми грубы, невнимательны и бесцеремонны. Вы можете представить себя и в той, и в другой роли? Какие ощущения у Вас возникают? Приятен ли Вам подобный человек? Можно ли строить с ним длительные отношения или выполнять серьёзную работу?
Все люди имеют достоинства и недостатки, нет идеальных и совершенных. Если Вы заметили какой-то из перечисленных признаков в себе или других, не впадайте в самокритику и обвинения.
Наблюдение и анализ нужны для того, чтобы выделить важные черты личности и предположить, как поведёт себя человек в конкретной ситуации. Ведь основная цель – построить эффективные и комфортные отношения, найти «своего» человека, подобрать команду, а не раскритиковать и поссориться. Всё это возможно лишь при совпадении базовых ценностей и взглядов, сходстве отношения к жизни и перспективных целей.