Чтоб не совершать ошибок, работая в онлайне, стоит понимать, чем отличается удаленный работник от фрилансера.
Фрилансер – свободный специалист, работающий сам на себя, без рамок рабочего времени и чёткого оклада.
Удаленный сотрудник – работает в найме, выполняя конкретные обязанности, имеет определенное время труда и фиксированный оклад.
В этой статье советы для фрилансера.
Чтобы не возникало проблем с клиентами, важно знать определенные правила работы в Интернете.
Заказ берётся при уверенности, что сможешь выполнить работу качественно и в нужное время
Не стоит браться за работу, если чувствуешь, что не потянешь. Лучше вежливо отказаться и объяснить причину. В противном случае ты потеряешь репутацию – самую главную ценность в Сети, и отпугнешь клиентов.
Заказчик может рассказать всем знакомым, что на тебя рассчитывать не стоит. Таким образом, подставив одного клиента, потеряешь несколько.
Не соглашайся работать бесплатно
Соглашаться можно на тестовое задание, которое займет не более часа твоей работы. Ни о каком неоплачиваемом испытательном сроке не может и речи быть. Сразу заключай договор и бери предоплату.
Сперва все требования клиента фиксируй письменно, затем начинай работу
Не стоит браться за работу с неконкретными требованиями, ведь если ты выполнишь не то, что имел в виду клиент, переделывать придется тебе бесплатно.
В ТЗ фиксируй конкретные требования, не зависящие от твоих предпочтений. К примеру “делать пёстренько” – не объективное требование, а баннер цвета №000611 – объективное. Можно показать заказчику примеры выполненных работ, если он затрудняется с решением.
Собственные ошибки надо исправлять бесплатно
И как можно быстрей, без споров и увиливаний. Если твоей ошибки нет, то нужно максимально вежливо доказать это клиенту, показав ему требования, которые вы записали перед тем, как начать работу.
Нельзя увеличивать цену в процессе работы
Это может привести к потере клиента, и выглядит это крайне непрофессионально. Ни в коем случае нельзя шантажировать клиента работой, зная, что если он откажется от твоих услуг, то потеряет время и деньги.
Но если заказчик захочет дополнительные услуги, которые не включены в ТЗ, за них берется отдельная плата.
Также не следует поддаваться на уговоры снизить цену без обоснованных причин.
Не торгуйся при попытках занизить цену твоей работы
Тебя должны выбирать не за дешевизну твоих услуг, а за отличное портфолио и резюме. Торгуются же заказчики, не заинтересованные в качестве выполненной работы, и желающие посмотреть, насколько низко ты можешь оценить свой труд.
ПС: узнать обо мне больше можно, пройдя в любую соцсеть по ссылкам в профиле вот здесь.
Другие статьи канала:
⚡ О львах, мышах и зарплатах-дементорах в 15000, которые высасывают из людей жизнь
⚡ Как регистрация самозанятого влияет на получение пенсии и пособия инвалидов
⚡ Почему я не рекомендую постоянно работать на биржах фриланса в качестве исполнителя