* Продавец на автозаправке обязан по требованию покупателя предоставлять копию документа о качестве топлива с указанием данных изготовителя и поставщика, а также даты отгрузки.
* Возврат товаров.
Если товар из интернет-магазина некачественный, продавец обязан оплатить возврат своими средствами.
Не ведитесь на требование повторно оплатить доставку.
* При доставке товара, заказанного дистанционно, получить его могут любые лица по указанному в доставке адресу. Для получения достаточно номера заказа, без подтверждения личности.
Исключением могут быть правила доставки дорогостоящих товаров.
* Разрешена фотосъёмка товаров на магазинных полках. Например, чтобы зафиксировать нарушения на торговой точке.
Продавец не имеет право запрещать фотографировать товар.
* Интернет-магазины обязаны предоставить покупателям подтверждение, что в процессе покупки был заключён договор купли-продажи.
Информацию о договоре покупатель может получить по номеру заказа.
Задавайте вопросы в рамках закона "О защите прав потребителя"
Ещё больше информации смотрите на нашем сайте
