В этом видео вы узнаете техники, модели и приёмы, которые помогают нам лучше вести себя в конфликтах. Например, как спокойнее реагировать на оскорбления и попытки давления, или как в процессе спора формулировать свою позицию и понимать позицию другой стороны, чтобы добиться своих целей. Как относиться к возможным поражениям, ведь мы не всегда получаем, что хотим. А также вы узнаете некоторые другие вещи о разрешении и урегулировании конфликтов, которым, к сожалению, нас редко учат.
А ведь с конфликтами мы сталкиваемся каждый день, и далеко не всегда выходим из них так, что потом не жалеем об этом. Конфликт – это сложное и неоднозначное явление, в широком смысле связанное с противостоянием людей, про которое можно рассказать много, а я постараюсь это сделать простыми словами и по сути.
