Считаю, что у меня достаточно большой опыт в посуточной аренде, уже 5 лет. Поэтому решила вам дать несколько советов, как не набивать шишки, хоть и понимаю, что свои шишки вы все равно будете набивать. Данная статья больше для тех кто только в начале пути. Итак ТОП 20 рекомендаций в краткосрочной аренде:
Пр подборе квартиры для последующей сдачи, ищите "свою" квартиру и "своего собственника". Если вы решили начать с субаренды. Не бросайтесь на первый вариант на своем пути. Знакомьтесь с разными, общайтесь, выбирайте. Вам должно быть комфортно работать и с объектов и с собственником. Если второй будет постоянно вас дергать и отвлекать, тут либо запаситесь терпением - это пройдет, либо надо прощаться сразу. Я честно признаюсь, в процессе работы прощалась с двумя собственниками, не сошлись мы. Сейчас не жалею, надеюсь они тоже.
Работайте с воем темпе. Вы привыкли работать много, работайте, привыкли делать все без спешки, делайте. Тут главное качественно. Чем качественнее вы окажете своим гостям услуги, тем больше гостей у вас будет в дальнейшем.
Приходите в этот бизнес с желанием победить всех. Настрой очень важен. Ничего не бойтесь, нет ситуаций которых невозможно решить. Прорабатывайте своих страхи, я их просто преодолеваю, беру и делаю.
Выбирайте для работы объекты самого востребованного уровня - комфорт. Уровень ниже - это эконом, тут важно понимать, что работать придется и с проблемными гостями тоже. Такие квартиры часто снимаются для вечеринок. До уровня комфорт плюс, всегда можно дорасти с обычного комфорта. Главное учитывать потребности гостей.
Самая большая целевая аудитория у однокомнатных квартир. Они всегда интересны всем.
Вашим сильным преимуществом может быть предоставление высокого уровня сервиса. Упакуйте ваши объекты так, чтобы гости при заселении говорили "Вау". Это чертовски приятно, поверьте мне.
Создавайте качественные объявления. Особенно это касается фотографий. Не пожалейте денег на профессионального фотографа, это очень быстро окупиться. У вас покупают ночи именно по фото.
Не стоит расчитывать на одну площадку, размещайте максимально на разных. Особенно при запуске, вам нужно нарабатывать аудиторию, дальше будет легче, сарафанное радио о качественных услуга по доступным ценам никто не отменял. Ведущие площадки для России - Booking, Airbnb, Авито, Циан. Яндекс Недвижимость.
Мгновенные бронирования, заявки, звонки обязательно будут, не ждите их смотря на телефон не дыша. Занимайтесь своими объектами, наводите порядок, докупайте необходимые мелочи, вкладывайте в них душу.
Улыбайтесь, когда общаетесь с потенциальными гостями по телефону. Доброжелательность чувствуется. Проверено!
Делайте влажную уборку перед каждым заездом. Даже если у вас чисто, но квартира простояла пару дней пустая. Я всегда использую ароматизированное средство для мытья пола. Пол не только чистый, но и приятный легкий запах по всей квартире.
Квартира всегда должна быть в порядке. Необходим мелкий ремонт, делаем сразу, не откладываем на потом. Мы вот вчера приклеивали плинтус, который со временем решил, что пора отходить от стены.
Не тратьте время на поиски более дешевых расходных материалов, химии например. Есть возможность заехать в гипермаркет и закупить там, отлично, нет времени или вам не по пути, не беда.
Делайте фокус на создании базы постоянных гостей. Осуществляйте для них рассылку с вашими акциями и предложениями вашего региона (например пригласите ваших гостей побывать на интересном мероприятии вашего города, а остановиться у вас), но не часто, чтобы гости от вас не уставали. Такая база поможет вам уйти от сезонности и работать в полную мощность круглый год.
Уделяйте внимание безопасности своей и вашего объекта - всегда берите залог, заключайте договор (если это бронирование не через площадки Booking, Airbnb, Ostrovok, Суточно).
С осторожностью участвуйте в чатах посуточников вашего города. Там много негатива. Но бывают и добрые чаты, где люди просто помогают друг другу. У нас на Тенерифе есть такие, и там запрещена всякая жесть, можно только публиковать своими объявления типа сдаю /ищу.
Регистрируйте свою деятельность как самозанятый. Этот налоговый режим позволяет оплачивать налог с реального дохода, без оплаты обязательных страховых взносов. Подробнее про самозанятых можно прочитать тут.
Каждая квартира должна раскачаться, разработаться, как угодно можете это называть. Мои объекты, которые у меня в работе уже 3-4 года бронируются постоянно, те которые в работе только год, идут тяжело, но тут еще "спасибо" пандемии конечно.
Общайтесь с теми, кто верит в вас. Думайте о великом, начиная с малого (Знаете же что эти Стив Джобс).
Считайте денеги. Все, то что вы тратите, что получаете. Завидите себе удобные таблицы, рекомендую в Exel это проще. Для меня например это особый вид удовольствия, когда ты сводишь все цифры и получаешь заработанную сумму.
Я всегда желаю всем начинающим огромной удачи. У вас все получиться!
Подписывайте на мой канал тут, я стараюсь давать много полезной информации.
