Ночному портье на протяжении длительного времени не удавалось радовать своих читателей новыми историями, потому что все свободное время уходило на подготовку и участие в самой престижной премии в России - Russian Hospitality Awards. Много лет назад я уже готовился к этому событию и отправлял организаторам презентацию в номинации "Лучший апарт-отель", но, к сожалению, в финал тогда мы не попали. В 2021 году звезды сошлись, и мы в качестве претендентов на победу в номинации "Лучший загородный отель - 2020" были приглашены руководителем премии Аленой Колодиной на церемонию награждения в прекрасный Radisson Collection Hotel Moscow. Лучшей премии - лучший отель!
В нашей номинации были представлены:
2. OLD HOUSE RESORT & SPA Ростов-на-Дону
3. ДОБРОГРАД Владимирская область
5. ALTAY VILLAGE TELETSKOE Артыбаш
Эксперты, отельеры, собственники собрались в этот вечер, чтобы быть причастными к этому важному событию в нашей индустрии. Было интересно познакомиться с коллегами, узнать как они наступают на грабли, как работают с требовательными гостями, с руководством, какие инновации планируют внедрять.
Атмосфера была потрясающая, люди были открыты для общения, поэтому я не отказывал себе в удовольствии знакомиться с ТОП-менеджерами лично. Большое впечатление на меня произвел Станислав Кондов, первое лицо Radisson Collection Hotel Moscow, который уделил мне время, поделился опытом управления одним из самых больших люксовых отелей в России.
Во время фуршета коллеги обменивались впечатлениями, своими идеями, рекомендациями и советами, но все-таки думали о церемонии награждения. Как ни крути, а стать лучшим - большая честь, и многие мечтали об этом на протяжении всего года, а то и всей профессиональной карьеры. Сменив деловые костюмы на смокинги, мы стали готовиться к торжественной части вечера. Особенно хочу отметить вовлеченность первых лиц: собственников отелей и генеральных менеджеров, это говорит о статусе премии и ее признании в профессиональной среде.
Номинация "Лучший загородный отель - 2020", в которой мы были представлены, была одной из первых. Честно говоря, хотелось скорейшей развязки, чтобы, выдохнув, насладиться изумительным банкетом, потрясающей кухней ресторана. Мы приветствовали первых победителей в номинациях "Лучший семейный отель" и "Лучший курортный отель", поздравляли коллег с наградами. За всю историю конкурса лучшим загородным отелем становились:
2014 - Бутик отель Мона
2016 - Mistral Hotel & SPA
2017 - Загородный клуб Artiland
2018 - RADISSON RESORT & RESIDENCES Тверь - Завидово
2019 - УТКИНО COUNTRY HOUSE
И вот.... на сцене объявляют чемпиона в нашей номинации...и.....это OLD HOUSE RESORT & SPA!
Вы наверное согласитесь, что иногда даже в нашей сфере, где очень сложно объективно оценивать работу отеля и, возможно, не все отели в этом нуждаются, полезно пропитаться духом соперничества и насладиться результатом. Конечно, мы прекрасно понимали, что наши конкуренты сильны, каждый из них достоин получить награду, но тем приятнее осознавать, что в этот раз она досталась нам.
Я не буду скрывать, что мы рассчитывали победить, но гарантий не было. Да, мы приложили много усилий для этого результата, но решение принимало профессиональное жюри, а победителя выявляла международная аудиторская компания Deloitte. Поверьте, это был очень строгий отбор. Коллеги поздравили нас с победой, и мы, окрыленные успехом, вернулись в наш любимый отель, чтобы снова радовать вас, наших гостей! Добро пожаловать в Old House Resort & SPA.
Читайте также: