Иногда на автозаправках не пускают в уборную комнату, если человек ничего не купил. Дело в том, что некоторые сотрудники АЗС устанавливают свои правила: например, + или - лояльности, в зависимости от суммы затраченных средств посетителем.
Правомерно ли такое поведение: рассмотрим в данной публикации.
Права граждан
Любая автомобильная заправочная станция считается общественным местом. По действующему законодательству обязательно наличие общественных туалетов. Это элементарное "гигиеническое" требование, без которого невозможна полноценная работа "предприятия". Соответственно, бесплатно воспользоваться туалетом может каждый человек, в независимости от того - совершил он покупку или нет.
Отказывают в этой возможности или выражают недовольство, что человек ничего не купил, преимущественно на мелких АЗС. Однако, такие сотрудники лояльны к тем, кто заправляет полный бак бензина и покупает что-то на кассе их мини-магазина. Вероятно, персонал не знает элементарных правил этикета и нормы законов.
А вот на "больших" заправках, как правило, работники ведут себя вежливо и доброжелательно со всеми посетителями.
Что делать, если отказали
Практика показывает, что если человека не пускают в туалет, он может справить свою нужду в окрестных кустах. Этого делать не стоит ни в коем случае.
Согласно Кодексу административных правонарушений РФ, такой поступок идентифицируется как мелкое хулиганство. Чисто теоретически, персонал автозаправки может вызвать сотрудников полиции. В этом случае нарушителю могут выписать штраф от 500 до 1000 рублей или арестовать до 15 суток.
Важно! Если общественный туалет по каким-то причинам закрыт, то посетителям беспрепятственно должен предоставляться доступ в служебную уборную комнату. В случаях отказа следует связаться с руководством АЗС.
Раньше на всех заправках должны были храниться книги жалоб и предложений, куда можно было написать суть претензии. Но с 2021 года их отменили. Теперь жалобу можно направить в Роспотребнадзор или местную прокуратуру.
Благодарю, за внимание! Ставьте лайк, и не забудьте оставить комментарии - сталкивались ли вы с запретом на посещение уборной на АЗС и как решили вопрос?