Резюме и ответ на тестовое задание — первое, что работодатель получает от кандидата. Если на этом этапе что-то не так, до собеседования дело не доходит. Только кандидату не всегда сообщают, в чём конкретно проблема.
Мы попросили наших студентов, выпускников и подписчиков поделиться воспоминаниями о том, как они искали работу. Спустя месяцы кто-то так и не понял, почему его или её не пригласили на собеседование, — остались догадки и вопросы. Мы показали эти истории тем, кто нанимает разработчиков, и получился целый диалог — теперь на все ситуации можно посмотреть с обеих сторон. Каждый пункт прокомментировали технический директор HTML Academy Алексей Малейков и HR фронтенд-аутсорса «Лига А.» София Петлякова.
В итоге получился список советов и для соискателей, и для работодателей.
Отклик на вакансию
Мне вообще не отвечают
Мы откликаемся и хотим поскорее узнать решение нанимателя. Конечно, компании могут получать сотни откликов на вакансию, и им нужно время, чтобы изучить резюме и оценить выполненные тестовые задания. Но иногда ответы приходят спустя месяц или вообще не приходят.
«Я чувствовал разочарование и непонимание: почему нет ответа на отклик? Я считаю, если человек откликнулся, а его резюме просмотрели, то нужно ответить с пометкой «не подходите по вакансии», «отказано», «резюме не для этой вакансии» и т.д. — то есть да или нет. А просмотр без ответа я считаю странным».
Дмитрий, студент
«Отсутствие ответа на отклик — это своего рода дурной тон. Даже если большой поток откликов уже обработан, назначены собеседования, остальным всё равно надо ответить, что работодатель сейчас не может ничего предложить и набор уже не проводится. В таких случаях есть заготовленные ответы, и нет ничего сложного в том, чтобы успокоить человека. Со стороны соискателя тоже нормально напомнить о себе. Письмо может затеряться, работодатель может быть занят. Так что напомнить о себе через пару дней — вполне норма. Работодатель увидит, что человек заинтересован и хочет работать именно у него».
Алексей Малейков
Отказали после просмотра резюме
Кто-то считает, что в резюме надо расписать все свои (или не совсем свои) лучшие качества и рассказать обо всём, что он когда-то делал. Мало ли что пригодится! Но работодатели смотрят на это по-другому и могут отказать, даже не предложив выполнить тестовое задание.
«В резюме я указываю все места работы. Но если они были очень давно либо совсем не подходят под нужный опыт — то буквально двумя словами описывала, что там делала. Разговорную речь в резюме я не использовала, но иногда добавляла один-два смайлика. Всё зависело от серьёзности самой компании».
Анна, выпускница
«Мы отказываем, когда понимаем, что не сможем дать кандидату то, на что он рассчитывает: определённый уровень или разнообразие задач, график работы, заработная плата. Ещё влияет содержание или отсутствие сопроводительного письма. Или явное понимание того, что человек не сможет разделить наших ценностей и корпоративной культуры.
Если человек решил поменять сферу деятельности, то не стоит указывать весь опыт работы, связанный с прошлой специальностью. Если опыта нет, то лучше просто ничего не писать. Эту информацию в кратком виде можно написать в раздел «О себе» и объяснить причину смены профессии».
София Петлякова
Ответили, но прошла куча времени
Компании реагируют на отклики по-разному: кто-то через пару дней, некоторые спустя пару недель. Но иногда это занимает намного больше времени. Вот, что рассказали подписчики Академии.
Разброс большой, процессы везде построены по-разному, поэтому люди часто не понимают, сколько нужно ждать и когда можно соглашаться на другие предложения. Как правило, компании реагируют в течение одной-двух недель. Но ответ может прийти, когда кандидатам уже неинтересно — так компании упускают хороших специалистов и теряют репутацию.
«Некоторые работодатели мне до сих пор не отвечают, спустя год. Одному из них я даже написал: «Вы ещё не проверили моё тестовое задание?». Случился нелепый диалог, человек сказал, что посмотрит тестовое сегодня вечером, и на этом опять тишина».
Вячеслав, выпускник
«Оптимальный срок для ответа — два-три рабочих дня. Конечно, в разных компаниях процессы устроены по-разному, но отвечать человеку спустя месяц — странно. За это время в компании может что-то поменяться, сам человек уже может передумать или устроиться на другое место. Может быть простительна неделя, максимум две. А когда ответы приходят через месяц, закрадываются сомнения: а работа тоже построена так, с задержками и проблемами? В серьёзных структурах, компаниях могут проводиться дополнительные проверки, например, службой безопасности, что может повлиять на скорость ответа, но обычно это происходит уже на следующих этапах».
Алексей Малейков
Почему я должен редактировать резюме под каждую компанию?
Кто-то готовит универсальное резюме и пишет там о себе всё, что может пригодиться. Это удобно: можно отправить одно и то же резюме в разные компании, никто об этом не узнает, а работодатель сам разберётся, что из фактов ему важно. Только информация, подходящая для одной вакансии, не всегда годится для другой.
«В резюме я кратко пишу о себе: что умею (2-3 пункта, самых значимых по моему мнению), причина, по которой хочу поменять работу, почему мне понравилась вакансия и чем я могу быть им полезна. В разные компании отправляю одно и тоже резюме, но графу «О себе» немного меняю под вакансию или компанию».
Анна, выпускница
«Если есть сопроводительное письмо, в котором человек пишет, почему он хочет попасть именно в эту компанию, то резюме можно не редактировать. Единственное — в резюме надо правильно указать должность, на которую ты претендуешь».
Алексей Малейков
«Когда человек откликается, например, на вакансию менеджера проектов, а в шапке написано «QA Engineer Junior», это вызывает вопросы и создаёт впечатление, что человек ещё не определился с выбором».
София Петлякова
Что запомнить
Кандидатам
- Если через пару дней вам не ответили на отклик, напомните о себе. Это нормально, и никто вас за наглость не поругает. Возможно, первое письмо просто не дошло или за другими делами работодатель забыл про вас.
- Составьте резюме в официально-деловом стиле. Покажите, что вы умеете вести деловую переписку.
- Опишите только тот опыт, который относится к должности.
- Резюме под конкретного работодателя можно не менять, если добавить сопроводительное письмо, где написано, почему должны взять именно вас. Только не забудьте указать в резюме правильную должность.
Эйчарам
- Постарайтесь ответить на каждый отклик в течение 2-3 рабочих дней. Из-за проволочек есть риск упустить хороших специалистов и подпортить репутацию компании. И отнеситесь с пониманием к кандидатам, которые спустя несколько дней после отклика уточняют, не готов ли ответ.
- Даже если у кандидата мало опыта, но этот опыт релевантный, а само резюме составлено и оформлено грамотно, человеку можно дать шанс пройти следующий этап. Особенно если кандидат чётко указал, чем он может быть полезен и почему хочет у вас работать.
Заметка на полях: нужно ли делать резюме красивеньким?
Одни тратят часы на оформление резюме, другие считают, что важно только содержание. А правда, как всегда, лежит посередине.
«Я составлял своё резюме в Word. Думаю, что работодатель не обращает внимание на оформление. Главное — чтобы оно было аккуратно составлено».
Антон, выпускник
«Сейчас есть много разных инструментов, чтобы сделать красивую pdf. И хорошо, если человек инвестировал немного времени в своё же устройство и грамотно оформил резюме. Работодатели обычно не сильно придираются к внешнему виду резюме, ведь важно содержание. Но если документ собран нелепо, осадок может остаться».
Алексей Малейков
«Важно, чтобы резюме отражало цели кандидата, его умения/навыки и потребности. Если человек ещё и креативно его оформил, безусловно, это дополнительные баллы».
София Петлякова
Ну и не забывайте, что без навыков найти работу во фронтенде тяжеловато. Приходите на профессию «Фронтенд-разработчик» в HTML Academy, мы всему научим, простажируем и поможем с поиском работы. А там и советы из этой статьи пригодятся.