Здравствуйте, дорогие читатели канала «Соло-путешествия»! Выбор отеля в путешествии – дело серьезное. Для меня важно местоположение, наличие отдельного номера и цена. В Красноярск я планировала приехать ночью, поэтому искала отель не очень далеко от вокзала. Но я не хотела жить в многоместном номере, только в отдельном и мне нужен был интернет. Но платить 5-7 тысяч за сутки я была не готова. По сочетанию опций я обратила внимание на хостел Воздух, с приличным рейтингом на Букинге, прекрасным расположением и невысокой ценой.
Я приезжала глубокой ночью и перед бронированием специально написала в отель и спросила: смогу ли я заселиться так поздно. Причём речь не шла об уменьшении платы. Я готова была оплатить полные сутки, хотя, по факту, заехать собиралась на 12 часов позже. Мне ответили, что нет проблем и я спокойно забронировала номер.
Каково же было мое удивление, когда за день до заезда мне стали звонить из отеля и спрашивать, когда я приеду. Я снова сказала, что приезжаю ночью. Тогда звонящий начал говорить, что за это нужно дополнительно заплатить. Я просто опешила от такой наглости. После моего возмущения администратор пошёл на попятную: сказав, что он просто не понял, что я собиралась оплатить сутки. Я немного волновалась, пустят ли меня теперь в отель ночью.
Приехав к хостелу ночью, я уперлась в запертую дверь, на которой было написано, что после 00.00 никого не впускают. Я дозвонилась до портье (не сразу), он явно глубоко спал, зевая в трубку, он сказал, что скоро откроет.
Минут через 5 я всё-таки попала в отель. Оформляя заезд, парнишка долго бубнил, что они закрываются в 00.00, что если «каждый начнёт ходить, когда хочет, то когда же спать». Вот он работает сутками и что же ему от постояльцев не будет покоя? Странное дело, во всех отелях мира портье работают круглосуточно и никто от недосыпа не умер.
Отдавая мне ключи, он ещё раз меня предупредил, что с 00.00 до 7.00 они двери не открывают. Этот же запрет подтверждали многочисленные объявления, развешанные по всему хостелу – видно, что для администрации это было принципиально. Мне сразу вспомнились советские общежития. Но в отеле это удивляет, тем более что хостел находится в отдельном здании, кому могут помешать постояльцы, кроме портье?!
Но это было не все. По всему хостелу висели объявления об обязанностях гостей. Они должны сдавать белье и полотенца - это "обязанность гостя". Еще постояльцы должны проверять, есть ли в чайнике вода, закрывать мусорное ведро, и еще их просят не опираться на трубу.
В общем, есть запрет на каждый шаг. Я уже стала сомневаться – а отель ли это? Очень странное место. Кроме такого тюремного режима, отель еще оказался очень жадным и совершенно хамским, но это уже другая история.
А вы сталкивались с подобными запретами в отелях?
