Часто бывает так, что собеседник что-то не так делает, неправильно себя ведет. Как ему об этом сказать, чтобы не обидеть?
Во-первых, обращу ваше внимание на то, что терпеть нельзя. Нужно обязательно говорить о проблеме.
Если молчать, то недовольство будет копиться-копиться-копиться. Однажды случится «бабах!». Вы не сможете сдержаться, выплеснете эмоции и это будет негатив. Позитивного ничего здесь не будет.
Терпеть нельзя ни в коем случае. Зачем? Вы же отстаиваете свои интерес – самого себя любимого. Здесь можно идти на компромиссы, но нельзя молчать.
Во-вторых, важно правильно сказать собеседнику о том, что вас не устраивает.
Как это сделать?
Давайте, разберем пример:
Молодой человек с девушкой в баре или в ресторане. Он заказывает ей напиток на свой вкус.
Как может среагировать девушка?
Варианты:
- Ты с ума сошел?!
- Нет, я это не пью!
- Фу, какая гадость. Ненавижу это.
И всё в этом роде.
Молодой человек, естественно, обидится. Отношений дальше не случится.
А ведь можно было среагировать иначе. Так – чтобы можно было дальше нормально общаться.
Как ответить правильно?
- Обратить внимание на поступок
- Поблагодарить оппонента. Это самая важная часть. Например: «Спасибо, что ты обо мне позаботился, заказал мне напиток. Я это ценю».
- Сказать о проблеме: «Знаешь, я это не люблю. Давай закажем другое».
Обратите внимание на то, что идет предложение дальше действовать вместе – то есть, объединить усилия и интересы.
При таком подходе оппонент не обидится. Всё будет хорошо.
Запомните, что мы все живем так, как умеем вести переговоры. Учу общению – подписывайтесь!
Читайте ещё:
Стиль общения, который выдает, что человек ничего хорошего вам не даст