На рассмотрение в Госдуму внесён законопроект N1170339, содержащий поправки в закон "О защите прав потребителей".
Согласно документу, магазины будут обязаны продавать товар по цене, указанной в ценник. Информацию о праве потребителей покупать товар по цене, которая указана в ценник продавец должен разместить вблизи места оплаты товара.
Авторы инициативы - группа депутатов от фракции ЛДПР и сенатор Сергей Леонов.
Законопроект направлен на защиту прав потребителей в случае несоответствия цены товара, указанной на ценнике и цены при его оплате, - говорится в пояснительной записке к законопроекту.
В последнее время потребители часто сталкиваются, особенно в крупных сетевых магазинах, с ситуацией, когда цена товара на ценнике не совпадает с ценой товара на чеке. Товары, расположенные рядом с акционными товарами, также часто пробиваются в чеке на кассе по более высоким ценам. Продавцы оправдывают данную ситуацию сбоями в компьютерной программе, окончанием маркетинговой акции, поступлением новой партии, тем, что сотрудники в торговом зале не успели поменять ценники либо убрать товар из акционных товаров.
(Пояснительная записка к законопроекту)
Положение о праве покупателя приобретать товар по цене, указанной в ценник в законе отсутствует и поэтому продавцы в нарушение положений Гражданского кодекса нередко отказываются продавать товар по данной цене, компенсировать убытки или возмещать разницу в цене.
В результате покупатели вынуждены отказаться от покупки товара и требовать возврата уплаченной суммы, предъявлять руководству торговой точки письменную претензию либо обращаться в Роспотребнадзор или суд.
«Большинство таких «несоответствий» цен в магазине – не случайность, а целенаправленная уловка продавцов. Они знают, что только самый настырный покупатель будет требовать продать товар по ценнику. Многие потребители даже не смотрят в чек. Тем не менее, добиться справедливости не всегда легко, иногда приходится обращаться в суд и Роспотребнадзор», - отметил соавтор документа сенатор Сергей Леонов.
А многие потребители и не замечают разницы в цене, указанной в ценнике и в кассовом чеке, покупают товары по завышенной цене. Доходы магазинов при этом растут.
"Ценники живут отдельно от товара, а выясняется это только на кассе" - заявил один из авторов законопроекта депутат Ярослав Нилов.
«Там мгновенно испаряются скидки, истекают «вчера» сроки действия специальных акций, просыпаются компьютерные вирусы в кассовом аппарате. Кому совсем лень придумывать, просто кивают на персонал — «не ввели новую партию товара» или «цена выросла, а ценники не успели поменять», — написал депутат в своём Telegram-канале.