В 2020 году Общие центры обслуживания были вынуждены кардинально перестраивать свою деятельность, искать новые рецепты успеха и направления развития. Многие центры в ходе этой работы достигли серьезных успехов, что и подтвердили результаты премии «Лучший ОЦО-2021». После награждения члены экспертного совета и победители конкурса обсудили с главным редактором Клуба ОЦО Оксаной Деревянко-Гоззи обсудили кейсы компаний – победителей конкурса, а также благодаря каким критериям и факторам центрам удаётся побеждать в профессиональном конкурсе и на что обращать внимание при подготовке конкурсных работ.
Продолжить чтение статьи и просмотр видео по ссылке