Собеседование в дистанционном формате – некая данность нашего времени. Иногда гибкость работодателя и его готовность к такому режиму в проведении собеседования нужна по весьма прозаичным причинам – когда вы принимаете на работу специалиста из другого города. В эпоху развития информационных технологий нет смысла обременять человека поездкой, для которой ему иногда стоило бы преодолеть сотни километров поездом или автобусом. В таком случае можно использовать несколько видов интервью – как по отдельности, так и поочередно. Рассмотрим главные из них, ознакомившись с их плюсами.
1. Телефонное общение
Разговор по телефону – это базовая, первичная коммуникация после знакомства работодателя с резюме соискателя. Конечно, такое общение лучше, чем переписка по электронной почте, поскольку оно дает возможность слышать голос специалиста, анализировать его уверенность в себе и убедительность. Но без визуального дополнения подобная коммуникация дает достаточно скудную информацию о соискателе. Поэтому следует расширить технический инструментарий, который вы используете при общении с кандидатом на должность. Например, воспользоваться функцией видеозвонка.
2. Звонок в видеоформате
Этот вариант – оптимальное решение, которое дает возможность не только слышать голос человека, но и наблюдать за его выражением лица, мимикой. В процессе такого общения у вас складывается более-менее реалистичный образ, который позволяет составить впечатление о кандидате.
3. Zoom-конференция
Использование инструментов для онлайн-конференции дает возможность пообщаться с потенциальным сотрудником не только в формате «один на один», но и обеспечить его коммуникацию с другими специалистами. Конечно, такое интернет-общение не дает возможности смоделировать реальные ситуации и живое общение. Но оно позволяет увидеть базовые моменты, как соискатель реагирует на реплики своих возможных будущих сотрудников, и насколько им также удобно общаться с этим человеком. Например, Zoom-конференция уместна между руководителем фирмы, его заместителем, рекрутером, начальником профильного отдела, в котором открыта вакансия, и самим соискателем. Когда должность не связана с особой ответственностью, то со стороны компании могут присутствовать только HR-специалист и начальник требуемого отдела.
Эпистолярный рекрутинг
Несмотря на то, что письменное общение не дает столь полной картины, как видеосвязь, оно также пользуется заслуженной популярностью. И, кстати, не зря. Именно в письменном виде наиболее комфортно отвечать на резюме кандидатов, которые не подошли вашей компании. Но использование письменной формы общения само по себе гораздо более универсально. В целом письменные месседжи можно разделить на такие две группы, как:
- письма;
- короткие текстовые сообщения.
Письмо соискателю может быть составлено не только с нуля, но и на основе шаблона. Это экономит время. Главное – в каждое такое письмо вносить какую-либо информацию, связанную с конкретным кандидатом, чтобы не создавалось впечатление, будто с человеком общается робот. Например, вы можете составить шаблон для писем, которыми отказываете кандидатам, не прошедшим собеседование. Но важно, чтобы в таком письме было хоть несколько строчек о том, чем вам понравился кандидат на собеседовании, каковы его сильные стороны, а над чем человеку следует работать. Такой подход способен превратить несостоявшееся сотрудничество в ценный для обеих сторон опыт.
Что касается коротких сообщений, то они более актуальны для договоренностей с кандидатами, с которыми вы будете общаться с помощью других способов – например, собеседования в формате видеосвязи. В таком случае письменном общении вы согласовываете организационные моменты перед основным интервью.
Подводя итоги…
Если говорить о методе блиц-интервью во время приема соискателя на работу, то при использовании разных его форм следует придерживаться такого принципа, как комплексный подход. Если специалист, в котором вы нуждаетесь, живет в другом городе, не обязательно его привлекать к собеседованию в формате живого общения. Однако использовать переписку по электронной почте, телефонную связь, видеозвонок и общение в формате онлайн-конференции будет целесообразно. Комплексное использование этих инструментов позволит составить наиболее полное впечатление о кандидате.
Если руководствоваться этим простым, но эффективным принципом, вы подберете тот формат интервьюирования, который будет максимально уместным в конкретном случае.