Чаты прочно вошли в нашу жизнь ещё несколько лет назад. Рабочие, дружеские, родительские, соседские... Помимо полезной информации, они обрушивают на нас каждый день море всякой ерунды: смешные картинки, анимированные смайлы, сообщения из одного слова и прочее в таком духе.
Уведомления, сыплющиеся непрекращающимся потоком, нередко отвлекают нас от действительно важных дел, из-за чего мы часто теряем концентрацию, время и энергию, тратя всё это на то, что нам не нужно.
В книге «Неотвлекаемые» Нир Эяль — специалист по поведенческому дизайну — предложил несколько правил общения в таких чатах, которые помогают меньше отвлекаться и лучше управлять вниманием, а заодно и жизнью. Я выделила для себя четыре из них 👇
1️⃣ «Пользуйтесь чатом как сауной»
Согласитесь, что сауна — это не то место, где можно сидеть бесконечно. При посещении мы заходим в неё лишь на некоторое время, пусть и несколько раз за сеанс. Применяйте этот алгоритм и при общении в чатах.
«Вы же не стали бы участвовать в телефонной конференции, длящейся целый день, так почему нужно делать исключение для группового чата? Относитесь к чатам как к сауне: побудьте немного и выходите. Вредно оставаться там слишком долго»
2️⃣ «Добавьте чаты в своё расписание»
Отвлекаться на каждое уведомление нерационально — среди важных сообщений часто всплывают сообщения, состоящие из одного слова, смайла или смешной картинки. Это вызывает накапливающееся раздражение. Установите для себя временные периоды, когда вы будете проверять, что остальные собеседники успели прислать в чат.
«Отведите в своём календаре время, чтобы разом прочитывать в групповых чатах всё, что пропустили. Важно заранее предупредить коллег, когда вы планируете быть вне доступа»
3️⃣ «Будьте разборчивы»
Старайтесь быть избирательными при приглашении людей в групповые чаты — чем больше собеседников, тем больше разной информации, лишней в том числе. Не всегда нужно, чтобы на связи были абсолютно все.
«Чем меньше чат, тем лучше. Остерегайтесь приглашать всю команду, если вам нужны всего несколько человек. Главное — позаботиться, чтобы каждый из участников чата был способен сделать вклад в разговор и вынести из него что-то ценное»
4️⃣ «Пользуйтесь чатами избирательно»
Для обсуждения особенно щекотливых вопросов выбирайте индивидуальное общение — например, диалог или личный звонок. В групповом чате такое общение может быть неконструктивным.
«Не забывайте, что возможность наблюдать за настроением человека, тоном его голоса, бывает критически важна для разговора. Чат — для чего-то сиюминутного, преходящего, а важные вопросы требуют времени, вовлечения и отграничения от пустой болтовни»
Кроме всего вышеперечисленного, я ещё отключаю звуковые оповещения в тех чатах, которые не являются для меня приоритетными — так я меньше отвлекаюсь и более эффективно распределяю свои силы и время.
А вы часто отвлекаетесь на групповые чаты?
Хакуна Матата — вдохновляемся и держим хвост пистолетом! 👍