Биржу понимают как площадку, где могут попробовать себя исполнители-новички. Не обходят этот ресурс стороной и опытные фрилансеры — у многих есть история о выгодном, долгосрочном сотрудничестве, найденном именно здесь. Но почему так много исполнителей воротят от биржи нос?
Тому виной пять недостатков фриланс-бирж, которые так упорно игнорируют их владельцы.
1. Неоправданно большие комиссии
Биржи заявляют о себе как о гарантах получения оплаты от заказчика и выполнения работы исполнителем. Но за безопасную сделку нужно выплатить комиссию. И чаще всего ее оплачивает из своего кармана именно исполнитель.
Если где-то это умеренные 5-7 %, некоторые биржи доводят процент до 10-13 %. Не забывая также снимать с фрилансера комиссию за вывод средств на карту или электронный кошелек.
2. Несправедливый арбитраж
У многих фрилансеров есть в копилке история (и не одна), когда арбитраж биржи решил спорную ситуацию в пользу заказчика, в то время как правота исполнителя была очевидна. Максимум, на что может рассчитывать фрилансер при споре: получить за полностью готовый проект половину обещанной суммы.
3. Много мусорной информации для заказчика
Заказчик обращается к бирже чаще всего с единственной целью: заказать логотип, промо-пост. В то время как площадка загружает его совершенно ненужными данными: примерами из чьих-то портфолио, биографиями фрилансеров, последними работами, выставленными на продажу.
Таким информационным мусором грешит чуть ли не каждая третья российская фриланс-биржа.
4. Нет онлайн-техподдержки
Львиная доля пользователей биржи — новички, которые только разбираются в особенностях площадки. Они готовы платить бирже комиссии, лишь бы сервис был действительно удобным местом работы.
Но многие биржи «забывают» о такой простой необходимости как онлайн-консультант. Фрилансеры и заказчики вынуждены сами искать контакты техподдержки, заполнять формы обратной связи и ждать ответа часы, а то и сутки.
5. Много рекламы
Логично, что рекламные объявления — это один из основных источников дохода биржи. Им же мало конских комиссий. Проблема не только в наличии рекламы, а в неуместном расположении баннеров, их навязчивости.
Зачастую больше 50 % страницы заполнено мелькающими объявлениями — рекламой других исполнителей, всплывающими окнами, ссылками на подозрительные сервисы. Это раздражает не только фрилансеров, но и заказчиков.
6. Зависимость и бесправность исполнителя
Как мне кажется, работа на биржах слегонца идёт вразрез с философией фрилансерской свободы. Какая же это свобода, когда тебе диктуют условия, а за несоблюдение просто отрубают от биржи (бан)? При этом теряется весь наработанный за несколько месяце "рейтинг", ради которого ты столько дешманских заказов за три копейки выполнил?
Это не все недостатки бирж, но и их достаточно, чтобы игнорировать этот несовершенный и унизительный источник заказов для фрилансеров. Есть другие способы, лучший из которых - нетворкинг. Ищи работу самостоятельно, без платных посредников.