Какие ошибки допускают строители? Как быстро их устраняют? Почему нельзя всецело полагаться на гарантию? На эти и другие вопросы нам ответил эксперт по приёмке квартир Игорь Беджанян.
Как давно ваша профессиональная деятельность связана недвижимостью?
Я 10 лет проработал риелтором и уже 2 года занимаюсь приёмкой квартир в компании «ДОМ КОМ».
Вы проводите осмотр после того, как дом сдали. То есть приступаете к работе, когда квартиры готовы к эксплуатации. В чём тогда ваша задача?
Да, на тот момент, когда я приступаю к работе, определённые этапы проверки качества возведённого дома уже пройдены. Тем не менее в отдельных помещениях могут быть недостатки.
Важно понимать, что многоквартирный дом — это сложный и большой объект. Представьте, как проходит его осмотр. Инспектор технадзора не может досконально обследовать каждую квартиру, ведь у него их десятки и даже сотни, а мне, допустим, надо посмотреть одну – две. К тому же он ходит с обычной двухметровой рейкой, а у меня с собой лазерный нивелир.
Моя задача — выявить дефекты, чтобы застройщик их устранил до того, как покупатель подпишет акт.
С какими дефектами вы сталкивались? Приведите несколько примеров.
📏Неровные полы и стены. Отклонения по стяжке превышают допустимые.
⛄Температура в помещении ниже –11°С, в углах окон лёд. Оказалось, что промерзание вызвано нарушением технологии монтажа.
💧Подтёки. Кровельщики допустили брак, и во время дождей наружная стена промокла.
Каким образом возникают такие ошибки?
Банальные недоработки. Возьмём, к примеру, отклонения по стенам, полам (существенные неровности, ямы). Это упущение прораба, то есть он плохо принял работу у каменщиков или штукатуров, недосмотрел.
Можете вспомнить какой-то существенный промах прораба?
📐В одном из домов было грубое нарушение СНиПа. Прораб не проверил стяжку, и на верхних этажах её пришлось полностью снимать.
📐Ещё однажды столкнулся с серьёзным браком каменщиков. Отклонение по вертикали составило 8 см, что значительно превышает допустимое.
Как быстро строители устраняют брак?
Застройщик обязан устранить дефекты в течение 45 рабочих дней. Как правило, у него это занимает 2-3 дня.
Дело в том, что сейчас всё больше квартир с незначительными дефектами: качество строительных работ заметно растёт. То, что я нахожу, очень часто исправляется за 1-2 дня. Причём никто не спорит, не отказывается делать, представитель застройщика сразу же приглашает рабочих, а те начинают устранять брак.
Допустим, при незначительных отклонениях по той же стяжке всё выравнивается в тот же день. И уже через пару дней, когда всё просохнет, проходит повторная приёмка.
Другой случай: промерзание из-за некачественного монтажа окон. Тоже быстро устраняется. Приехали, поставили окно по технологии, пропенили зазоры. Через три дня мы провели повторную приёмку, и в квартире на тот момент было тепло.
Так ли нужен тщательный осмотр при приёмке, ведь собственник квартиры получает гарантию?
Да, верно. Вопрос в том, что он сможет получить по гарантии.
Представьте: вы купили квартиру без финишных покрытий, то есть у вас ни линолеума, ни обоев. Думаете, что всё хорошо. Начали делать ремонт и видите: тут угол завален, там криво.
Если вы приняли стяжку, никто вам её не переделает, хотя наобещать могут. Тут важно понимать, что квартиру вам передали, вы подписали акт. Застройщик будет отрицать свою вину. Придётся вам переделывать самому.
А вот если промерзают окна, это точно гарантийный случай, потому что есть ответственная организация. Подтекают трубы — вопрос к управляющей компании. Но, пока вы не подписали акт приёма-передачи, вы можете всё проверить, чтобы потом, после переезда в новую квартиру, месяцами не ждать оконщиков, например, как это бывает.
Чем вы пользуетесь на приёмках? Что у вас с собой, кроме необходимых инструментов и оборудования?
У меня есть папка с нормативами, но я ей практически не пользуюсь, поскольку почти всё знаю наизусть.
⛄Хотя была одна история, когда папка мне понадобилась. Тогда моё внимание привлекли радиаторы. Секций для помещения такой площади было явно мало. А ведь это всё очень просто считается, проверить пригодность системы не составляет труда.
Довольно серьёзная ошибка. А ещё что-то из той же серии не помните?
💨Заходим в квартиру. Там сырость, на подоконниках лужи. Стали проверять вентиляцию, а её нет. Представитель застройщика заявил, что вентиляция появится, когда дом просохнет. У меня возник вопрос: «Каким образом он просохнет, если системы нет?». Зовём рабочих, вскрываем решётку, а там бетонная плита. Вентканал перекрыт. И вот таких нюансов много.
Спасибо, Игорь, что рассказали нам о своей работе. Она довольно ответственная и непростая. Было очень интересно. Последний вопрос: сколько стоят ваши услуги?
От 50 рублей за квадратный метр. Подробности есть на сайте.
Рекомендуем к прочтению:
Материал создан при поддержке магазина новостроек 76m2.
