Битрикс 24 - это совершенно волшебная система, которая позволяет сделать жизнь предпринимателя легкой, а бизнес - максимально эффективным.
Во-первых, это автоматическая настройка всех процессов. От вашего расписания на день до полного взаимодействия со всеми вашими клиентами. Вы создаёте шаблон, который подходит для любого клиента, и система берет его в оборот на автомате. Вам же остаётся только заниматься глобальными стратегическими задачами.
Во-вторых, вы легко сможете отслеживать все успехи и неудачи ваших сотрудников, контролировать их нагрузку, вести учёт рабочего времени, а также привязать систему KPI. Клиенты же через специальный внешний профиль могут наглядно контролировать свои задачи, чтобы они решались в строго установленные сроки.
В-третьих, вы видите всю картину целиком - ведь все каналы коммуникации находятся на единой платформе (а не на личных почтах ваших сотрудников). Все под вашим полнейшим контролем - от статуса по каждому из поручений до анализа работы внедрённых маркетинговых стратегий.
В-четвёртых, никаких рисков из-за приема или увольнения сотрудников - вы можете не переживать за вашу клиентскую базу, она не только останется всегда в полной неприкосновенности (в системе сохраняется вся история отношений и заведённый порядок работы), но клиенты даже не заметят каких-либо изменений в вашей структуре.
Наконец, в-пятых, вы просто повышаете уровень сервиса, ибо система разработана с учетом всех особенностей успешного и эффективного ведения бизнеса.
Главное, действуйте поэтапно и внедряйте Битрикс-24 правильно, пошагово, чтобы не получить вред вместо пользы.
Пишите в комментариях, о каких функциях системы вы хотели бы услышать более подробно!
