Четыре способа сказать о своем недовольстве партнеру, не переходя на личности:
1. Это не твоя вина, просто я так устроена(а)... И мне важно...
2. Помнишь, ты тогда сделал(а) то и мне от этого стало (обидно, досадно, меня это выбесило) Говорим, когда остыли и успокоились, выпустили пар;
3. Привести метафору: "Когда у нас происходит то-то и то-то, для меня это выглядит, как если бы..." (любая подходящая ассоциация, образ);
4. Принцип "Факт - чувства - действия":
Обозначить факт (без оценок и перехода на личности) -> высказать чувства по этому поводу -> озвучить действия.
Например: "Сегодня утром ты не вынес(ла) мусор. Меня это огорчило. Давай договоримся, решим, что... Мне бы хотелось, чтобы ..."
Ключевой принцип ненасильственной обратной связи "Я - послания" от первого лица, не переходя на личности.
И еще, конфликтовать, выходить из берегов, иногда бить посуду и забывать принципы экологичной обратной связи - очень по-человечески. Так бывает. Не судите себя строго.
Сохраняйте на душевное здоровье, чтобы не потерять!
Яна Минина, психолог, автор блога "Легкость бытия"