КАК ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТ ?
Наверное , эта тема будет актуальна всегда , ведь каждый из нас сталкивался с конфликтной ситуацией .
Начнём из глубины . Отчего происходит конфликт ? Самые распространённые причины : нежелание слушать и слышать друг друга , неуверенность в себе ( в конфликте пытаться возвыситься за счет собеседника ), недопонимание , разные взгляды , неуважение , и наконец , личностные характеристики ( тот же самый темперамент ).
1 ) Первое правило заключается в том , что вы должны научиться думать « трезвой » головой , не вовлекать в свое решение эго и эмоции .
2 ) Есть отличная поговорка : « Проблемы нужно решать по мере их поступления ». Не нужно копить обиды , переживания . Старайтесь все сразу обговорить , решить , прийти к компромиссу .
3 ) Не опускайтесь до самого низкого – оскорбления . Если во время ссоры человек переходит на личное , начинает оскорблять собеседника , то это показатель его слабости , его неправоты и неумения доказать свою точку зрения .
4 ) Не цепляйтесь к словам . Не придирайтесь к отдельным словам или фразам . Вырванные из контекста , они утрачивают изначальный смысл . Такое поведение точно приведёт к последующему конфликту .
5 ) Будьте тактичны . Вежливость , спокойствие , умение выслушать — лучший способ показать значимость отношений .
