Станет ли график 3\2 привычным.
Прошел год с тех пор, как нам пришлось научиться работать из дома. Сейчас в разгаре вакцинация, пандемия отступает, и вроде бы можно вернуться в офисы. Но возникает закономерный вопрос «Зачем?». За эти месяцы руководители и подчиненные осознали: можно эффективно работать в домашних условиях. Опросы подтверждают, в офисы готовы вернуться лишь треть россиян. Так какой же график работы станет массовым после пандемии.
По результатам опроса hh.ru, только 37% сотрудников российских компаний, работающих дистанционно из-за пандемии коронавируса, хотели бы вернуться в офис частично или полностью. 73% проголосовали за то, чтобы трудиться в офисе два-три дня в неделю. Остальное время сотрудники опрошенные предпочитают работать из дома. Узнали у экспертов, перейдет ли корпоративная жизнь к смешанному удаленно-офисному режиму.
Виктория Михайлова, сооснователь Sensemakers, советник по внешней торговле Франции, лектор HEC Paris и Московской школы управления СКОЛКОВО:
График два дня в офисе и три дня на удаленке, похоже, выигрывает по сравнению с другими вариантами, у большинства белых воротничков. Работать дома оказалось достаточно эффективно: социализация и непроизводственное общение отнимают меньше времени. Но для поддержания мотивации, командного духа и совместной координации, два дня вместе с коллегами дают достаточный заряд энергии.
Мне кажется, что в краткосрочной перспективе гибридная работа сохранится. Еще и потому, что многие поняли, насколько эффективно не тратить время на транспорт. А еще — сократить загрязнение воздуха. Чувство ответственности за экологию особенно развито у молодого поколения, которое не видит своего будущего по принципу метро-работа-сон.
Кроме того, год учебы и работы на удаленке сформировал много новых средств коллаборации, которые успешно заменили наши доковидные методы работы. Поэтому, нам будет сложно обратно привыкнуть к неудобной по новым меркам офисной среде.
Принимая решения о том, кого выводить в офисы, а кого оставлять дома, я рекомендую обратить внимание, в какой среде сотруднику наиболее комфортно, где он максимально эффективен.
Статистически мы знаем, что 30% людей предпочитают работу в команде. Для них более важен физический контакт и чувство принадлежности, в том числе через физическое пространство. Примерно 25% людей испытывают потребность в контактах, но предпочитают общаться лишь по мере необходимости. Скорее всего им понравится приезжать в офис, но не оставаться там на целый день.
45% людей максимально эффективны в одиночку или в работе с ограниченным количеством коллег. Для них труд на дому не представляет сложности, при наличии средств для координации по рабочим вопросам с другими сотрудниками. Для них график 1–2 дня в офисе и 3–4 дня из дома будет оптимален. Они запланируют очные собрания и встречи, а остальное время посвятят самостоятельной работе.
Руководителям крайне полезно понимать предпочтения своих сотрудников для построения оптимального графика.
Также рекомендую обратить внимание, кто из сотрудников хорошо организует свою работу самостоятельно, а кому нужен внешний стимул в виде поднятия настроения или так называемого «волшебного пинка». «Самомотивированные» сотрудники легче работают на дистанционке чем те, кому нужна внешняя мотивация.
Существуют различные работающие инструменты для понимания сотрудников. Например, Process Communication Model (модель процесса коммуникации) и др. Перед тем, как выводить людей в офис, стоит поговорить с ними о том, что было комфортного на удаленке, а что давалось сложнее.
Я не рекомендую причесывать всех под одну гребенку и стараться создавать командных дух только за счет работы в одном физическом пространстве. Уделите внимание каждому человеку, а потом уже постройте и командный трек, в котором комфортно каждому и есть общие справедливые правила.
Татьяна Козлова, директор по персоналу «Байкал-Сервис ТК»:
Пандемия повлияла на многие аспекты жизни. Изменилось наше сознание, культура общения в коллективе. Технологии позволили иначе организовать рабочий процесс. Мы успели понять и убедиться на практике, что взаимодействовать — не значит находиться в одном пространстве.
Поменялись подходы к формам взаимодействия и к офисному пространству в целом. Офис рассматривается теперь все больше как место для командной работы. Многие выбирают для себя гибридную модель — удаленка + офис по необходимости. Это уже серьезная тенденция. Люди рассматривают офисное пространство больше как среду, в которую у них есть возможность при необходимости переместиться.
Меняются и подходы к офисному пространству. Все больше востребована дружелюбная, комфортная окружающая среда. «Социальная дистанция» работает. Нахождение в большом пространстве небольшого количества людей уже становится потребностью.
Меняется культура людей, изменится и культура компаний. Гибридный режим работы уже практикуют многие. Данная модель не просто останется после пандемии, она закрепится как новая тенденция, т. к. свою эффективность она уже показала. В рамках такой модели можно будет уйти от потребности в постоянных рабочих местах (стол/стул), ввести, к примеру, «дежурные» места, которые заранее можно будет забронировать.
Виталий Курдюк, технический директор, специалист по запуску в производство hardware-продуктов:
На мой взгляд оптимальным и для работника, и для компании режимом труда является частично удаленный. Два-три дня работы в офисе, два-три дня работы из дома. Дни лучше определить заранее, чтобы менеджмент мог планировать общие мероприятия: важные встречи и переговоры.
Желательно выбрать два дня в неделю, когда в офисе будет максимальное количество сотрудников. Это позволит обсудить вопросы, которые сложно решить дистанционно, при этом не растягивать сроки.
Большинство компаний, на мой взгляд, сначала постараются вывести всех удаленных сотрудников в офисы в связи со всеобщей вакцинацией и улучшением эпидемиологической обстановки. Но сотрудники уже научились работать удалённо и прочувствовали удобство такого формата труда (например, экономию времени и денег на транспорте). Поэтому будут сопротивляться полному возвращению в офисы, требовать повышения зарплаты и уходить к работодателям, которые согласны на частично-удаленный режим работы. Это приведёт к тому, что гибридный график в скором будущем станет нормой.
Стоит начать с определения двух дней, когда сотрудники будут работать из офиса, и дать пару недель на переходный период.
Даже если специалист успешно выполняет прямые обязанности вообще без посещения офиса, стоит хотя бы раз в неделю встречаться с ним лично. Это поможет сохранить коллектив, обеспечить обучение новых сотрудников и преемственность.
Александр Хмыль, директор хостинг-провайдера HostFly:
График работы сотрудников, по крайней мере в ИТ, останется прежним — восемь рабочих часов. Фактически пандемия не повлияла на определение рабочего дня, только на эффективность сотрудников. На удаленке работодателю сложно контролировать, трудятся сотрудники или нет. А подчиненным сложно самоорганизоваться и уделять задачам достаточно времени.
В пандемию работодателям приходилось мириться с падением эффективности, а сотрудники страдали от того, что рабочий день перетекал в рабочий вечер или даже ночь. Именно поэтому, как только появится возможность безопасно вернуться к офисному формату, многие компании сделают это.
Более того, попытки завлечь сотрудников в офисы происходят уже сейчас. И это действительно заманивание, не приказ. В индустрии уже есть примеры, когда тем, кто возвращается на работу в офис, повышают заработную плату, оплачивают проезд или обещают какие-то особые преференции. И не важно, эффективно работал сотрудник на удаленке или нет.
Уверен, что эффективными были единицы. Очень сложно в домашнем формате самоорганизоваться, чтобы уделять работе столько же внимания, сколько в офисе. На такое способны специалисты, которых можно сравнить с фанатиками. Но их доле сложно завидовать. Для них дом превращается в офис со всеми негативными последствиями. Попробуйте отдохнуть в офисе, а еще хуже — в доме, который стал офисом.
Поэтому я бы рекомендовал постепенно выводить сотрудников из дистанционного формата. Это будет проще сделать по мере расширения вакцинации. Можно уже сейчас составить список сотрудников, которые получили вакцину, и предложить им вернуться. По мере вакцинации остальных — предлагать им снова занять место в офисе. Можно стимулировать этот процесс бонусами или преференциями для тех, кто готов вернуться в первых рядах. Все равно рост эффективности оправдает ваши затраты.