Исследователи из Стэнфордского университета провели первое масштабное исследование об усталости от Zoom. Они выяснили, как переход от личных встреч к виртуальным сказался на работниках, особенно на женщинах. Оказывается, чувство усталости, возникающее в результате целого дня встреч в интернете, испытывает каждая седьмая женщина.
Исследование показало, что 13,8% женщин, по сравнению с 5,5% мужчин, сообщили о том, что чувствуют себя уставшими после звонков в Zoom. В ходе исследования было опрошено 10 322 участника в период с февраля по март этого года.
Джеффри Хэнкок, профессор коммуникации в Стэнфордской школе гуманитарных и естественных наук, который стал соавтором исследования, отметил, что результаты демонстрируют, как пандемия непропорционально влияет на определенные группы людей.
Исследователи также обнаружили, что наибольший вклад в чувство усталости у женщин вносит ситуация, которую психологи называют «сосредоточенным на себе вниманием». Женщины утвердительно отвечали на два вопроса по этой теме чаще, чем мужчины. Вот как звучали эти вопросы: «Во время видеоконференции, насколько вы обеспокоены тем, что видите себя?» и «Во время видеоконференции, насколько вас отвлекает то, что вы видите себя?»
Длительное сосредоточение на себе может вызвать негативные эмоции. Джеффри Хэнкок отметил, что простое решение состоит в том, чтобы изменить настройки дисплея по умолчанию и отключить видео.