Первым делом необходимо понять, что же такое "эмоциональный интеллект". На одном из сайтов было дано прекрасное определение данному термину.
Эмоциональный интеллект — это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими. Если IQ измеряет интеллектуальные, логические и аналитические способности человека, то EQ ― личные и социальный навыки. Получится подружиться с эмоциями ― сможете наладить отношения и с людьми.
Дэниэль Гоулман в своей книге «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ», выделил несколько составляющих эмоционального интеллекта (EQ):
- Самосознание. Способность осознавать и анализировать собственные эмоции, а также знание своих слабых и сильных сторон.
- Самоконтроль. Умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс даже в критических ситуациях.
- Эмпатия. Понимание эмоций окружающих и способность общаться с другими с учетом их внутреннего состояния.
- Навыки отношений. Умение взаимодействовать с людьми, управлять их эмоциями, улаживать конфликты, работать в команде или возглавлять ее.
В качестве признаков, которые указывают на низкий эмоциональный интеллект можно выделить следующие:
- поддаётесь стрессу,
- не можете распознать свои эмоции,
- легко обижаетесь,
- долго переживаете из-за ошибок,
- подавляете негативные эмоции,
- склонны обвинять других людей,
- испытываете трудности с установлением личных границ,
- агрессивны в общении с людьми,
- чувствуете себя непонятым.
Если что-то из вышеперечисленного вы заметили у себя, то пришло время для саморазвития. Развивая эмоциональный интеллект, вы станете намного счастливее и продуктивнее.