Найти в Дзене
Записки турагента

Чем занимается "лишнее звено" в туризме уже несколько дней? О буднях турагента в нынешних реалиях

Давно не публиковала ничего нового. А причина - моя высокая загруженность на сегодняшний день.

Мы думали, вот закончился 2020 год. Перенесли все несостоявшиеся туры уже на сезон 2021 года.

Жизнь налаживается. Люди захотели отдохнуть, планировали отпуск. Активно пошли бронирования на майские праздники и лето.

И бздынь! На-те! Закрытие полетных программ в Турцию. Ну и Танзании досталось... Уж почему - никто не знает.

Вот представьте. У многих туристов возможность куда-либо выбраться на отдых есть только в майские праздники. Бронировали отдых, в том числе, с детьми. Как-никак, в Турции в мае уже тепло. Выбирали отели поприличнее.

Перебронировать майские туры на те же даты можно, разве что , на российские направления. Ну и, в некоторых случаях, на ОАЭ. Стоимость неравноценная.

И в итоге приходится либо ждать, когда откроют другое направление, либо ехать на наш юг с холодным морем, без питания и еще доплатить потребуется...

Я наслушалась за последнее время и истерик, и претензий (как-будто это я границы позакрывала).

По-новой искали варианты, запрашивали свободные места на рейсах, переносили деньги ну и так далее... Наработались, в общем.

Часто слышу, что турагенты - это "слабое звено" в туризме. Мол, агенты не нужны сейчас. Ибо дармоеды...

Представляю, что творилось бы, не будь агентов. Туроператорам пришлось бы забаррикадироваться в своих офисах. Потому, как туристы работать спокойно не дали бы, включая угрозы рукоприкладства, между прочим.

Дозвониться до отделов бронирования иногда бывает крайне сложно. Отвечают на запросы, в основном, только по электронной почте. Что делать в такой ситуации самостоятельному туристу, за что хвататься?

Многие требуют возврата денег. Кто-то наивно полагает, что если он напишет исковое заявление в суд, то ему очень скоро все деньги за тур вернут. Это глубокое заблуждение - суды могут тянуться многие месяцы, а то и годы.

Если вас, как пострадавших туристов, посещала такая мысль, лучше отказаться сразу от нее. Иначе останетесь без денег и без отпуска.

Ну а теперь о хорошем. За последние несколько дней засияла надежда открытия для россиян египетских курортов. Ну в смысле прямых чартерных полетов до Хургады и Шарм-Эль-Шейха. Ждем с нетерпением, сжимая кулачки. Ведь куда-то надо народ отправлять. По прошлому году всем стало ясно, что не осилят наши курорты такого потока туристов.

При всём патриотизме...

-2