Под аутстаффингом понимают использование одной организацией труда работников, которые входят в штат другой организации. То есть аутстаффинговая компания предоставляет специалистов, которые находятся у нее в штате, за плату другого предприятия. Сотрудники же выполняют свои трудовые обязанности, которые закреплены в их трудовых договорах с аутстаффинговой компанией, но в интересах и под контролем другой организации — заказчика. При этом аутстаффинговая компания обязуется предоставить заказчику не конкретных работников, а работников, которые отвечают согласованным в договоре между сторонами требованиям и квалификации. Отношения аутстаффинговой компании и заказчика оформляют договором аутстаффинга. На практике под ним понимают соглашение сторон, по которому одна сторона (аутстаффинговая компания или Исполнитель) оказывает другой стороне (Заказчику) услуги по предоставлению либо поиску и предоставлению персонала, и Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Услуга аутстаффинга (или другими сло