Основной вывод из всей моей практики - работа с клиентом с позиции «дать». Превысить ожидания. Быть надежным партнёром и комфортным подрядчиком. И можно бесконечно рассуждать о личных границах, но важно ещё и то, что клиент счастлив от работы с тобой.
⠀
Поэтому вот мой личный свод правил, который я стараюсь не нарушать, и который, судя по всему, работает:
⠀
✔️дать больше, чем клиент от тебя ожидает, не думая о деньгах
✔️не нарушать сроки
✔️брать только те проекты, которые откликаются и нравятся
✔️слушать свои внутренние ощущения перед стартом сотрудничества и доверять им!!!
✔️не терять свой «навык стараться» - делать настолько хорошо, несколько это Возможно
✔️быть всегда на связи с клиентом - иногда это важнее, чем сама работа. Но и выстроить личные границы - подстраивать весь график и жизнь под возможные звонки не стоит.
✔️Иметь бриф и проговаривать все ожидания и возможные исходы, ещё на старте сотрудничества
✔️реально проговаривать возможности, не обещая «золотых гор»
✔️Не обесценивать себя - называть цену, которая интуитивно мотивирует
⠀
Эти принципы - плоды моих собственных ошибок и моих же инсайтов. И однозначно все это работает. Меняешься ты - меняется реальность. Это абсолютный факт.
⠀
Сейчас мне прямо очень кайфово от тех, с кем я работаю. И от того сотрудничество уже не кажется дурдомом или адским трудом.