Команда нарушила аукционную методику, а также совершила ряд ошибок и отказалась их признать.
Постановление Комитета по Этике ППРР от 12 апреля 2021 г.
Рассмотрев, по запросу Александра Санкина и Модеста Сагитова, поведение Олега Свиридова, Эльзы Яковлевой и Натальи Рабинович в качестве агентов - аукционистов, ответственных за организацию аукциона по продаже объекта жилой недвижимости в г. Москва (точный адрес объекта и фамилию собственника не раскрываем в интересах исполнения Закона о защите персональных данных), внимательно изучив обстоятельства данного дела,
Комитет по Этике Профсоюза Риэлторов и Сообщества Агентов -Аукционистов единогласно установил, что Олег Свиридов, Эльза Яковлева и Наталья Рабинович грубо нарушили методику проведения аукционов, которую преподаёт Александр Санкин, а также этические принципы агента - аукциониста, совершили следующие ошибки:
1. Недобросовестно конкурировали с другими агентами - аукционистами посредством демпинга (дисконтирования) услуги агента -аукциониста.
2. Не задействовали рекомендуемые автором метода инструменты для поиска покупателей, не совершили необходимого и достаточного количества действий по продвижению вверенного им объекта.
3. Намерено или по небрежности резко снизили конверсию входящих звонков от потенциальных покупателей в записи на просмотры.
4. Найдя только одного покупателя, ошибочно заявляли, что провели аукцион, ложно утверждали, что аукцион состоялся.
5. Давили на собственника, пытались склонить собственника к сделке с единственным покупателем, хотя собственник неоднократно просил агентов провести аукцион.
6. Отказались признать результаты аудита, проведённого по просьбе собственника автором метода, отказались признать совершённые ими ошибки, отказались провести второй аукцион, несмотря на просьбы собственника и на рекомендацию автора метода.
7. Проявили неуважение к Александру Санкину, своему учителю, автору метода.
8. Проявили неуважение к Сообществу агентов - аукционистов, предложив Сообществу за деньги послушать, как оправдываются Свиридов, Яковлева и Рабинович.
9. Скрыли от потенциального покупателя существенный риск оспаривания сделки и потери объекта.
10. Отказались признать и исправить вышеперечисленные ошибки и принести публичные извинения собственнику, учителю и Сообществу агентов - аукционистов.
Комитет по Этике, в который входят как члены Профсоюза Риэлторов, так и руководители и члены ассоциаций агентов – аукционистов, а также, независимые агенты - аукционисты, в том числе, Мастеры, Грандмастеры и практики аукционного метода, ПОСТАНОВИЛ:
1) Поддержать решение Александра Санкина, как автора Метода, отозвать все выданные им ранее Сертификаты Олега Свиридова, Эльзы Яковлевой и Натальи Рабинович;
2) Исключить Олега Свиридова, Эльзу Яковлеву и Наталью Рабинович из Сообщества Агентов – Аукционистов.
При этом, в случае публичного признания Олегом Свиридовым, Эльзой Яковлевой и Натальей Рабинович совершённых ими ошибок, принесении искренних извинений Александру Санкину и всему Сообществу Агентов-Аукционистов, а также, проявления готовности заново пройти обучение аукционному методу у Александра Санкина и успешной сдачи экзамена, восстановить отозванные Сертификаты и вернуть Олега, Эльзу и Наталью в Сообщество.
С уважением ко всем участникам рынка недвижимости,
Члены Комитета по Этике:
Андреев Алексей Юрьевич
Бардадынов Алексей Михайлович
Гераскин Сергей Александрович
Глинер Владимир Алексеевич, Вице -Президент Ассоциации Агентов – Аукционистов Санкт-Петербурга
Мадалиев Фёдор Эркинович
Прохорчук Ирина Валентиновна
Хохлов Александр Сергеевич, Президент Ассоциации Агентов -Аукционистов Санкт-Петербурга
Черняева Татьяна Николаевна, Президент Ассоциации Агентов -Аукционистов Краснодарского Края
Секретарь Комитета по Этике
Сагитов Модест Спартакович, Вице -Президент Ассоциации Агентов - Аукционистов Москвы и Московской Области
Председатель Комитета по Этике
Санкин Александр Александрович, Президент Профсоюза Риэлторов, Президент Ассоциации Агентов -Аукционистов Москвы и Московской Области
Приложение к Постановлению
1) Стенограмма видеозаписи конференции Александра Санкина в Zoom «Аудит аукциона» (без упоминания имени и фамилии собственника, имени и фамилии покупателя и адреса объекта).
2) Мнения членов Комитета по Этике, высказанные по итогам ознакомления с обстоятельствами данного дела.
Подписи
Пресс-служба МАУА-ППРР