В разных ситуациях практически каждый человек может столкнуться с грубостью, хамством. При чем он может сам никак не провоцировать обидчика, но все равно испытать на себе его грубое поведение, даже гнев.
Как на это реагировать?
1) Признать, что никто от этого не застрахован
Вы не можете просчитать все ситуации наперед. Вы не можете на 100% от этого себя застраховать.
Немало людей, которым сложно сдерживать свои эмоции. Тех, кто привык именно таким образом коммуницировать с миром.
К этому стоит относиться как к одной из граней нашей жизни, нашего мира.
2) Не попадать под их эмоциональное влияние
Пока вы не вовлечены в ситуацию эмоционально – вы не проиграли. Просто потому, что вы и не собираетесь участвовать в этой игре.
3) Молчание и игнор
Если не обязательно продолжать разговор с этим человеком, если никак от него не зависите, то самое оптимальное – не отвечать, отойти подальше или вообще покинуть помещение.
Зачастую человек, находящийся в подобном состоянии, не способен вести конструктивный диалог. Не опускаться же вам до его уровня.
4) Сломать его сценарий
В некоторых случаях можно пошутить, рассмеяться или сделать что-то неожиданное. Например, начать грызть яблоко, открыть окно, сказать какую-то философскую цитату. Введите его этим в ступор.
5) Со мной так нельзя
В каких-то случаях стоит просто обозначить свои границы. Хотя, если человек неадекватен или если считает себя в праве так вести, то не всегда это будет иметь действие.
6) Ссылаться на закон, регламент
Еще на поведение такого человека вполне может повлиять просто упоминание о том, что он может быть за это оштрафован или в его адрес последуют какие-то иные санкции.
7) Сохраняйте лицо и ведите себя достойно
Вы это делаете не ради кого-то, а ради себя самого. Вы привыкли жить на определенном уровне, так зачем опускаться ниже?
Главное, не воспринимать такое поведение всерьез и никогда не вовлекаться.
Если понимаете, что есть угроза физической безопасности, то держите дистанцию и обращайтесь за помощью.