Минэкономразвития и Корпорация МСП поделились итогами всероссийского онлайн-опроса бизнесменов, который выявил самые востребованные цифровые услуги и сервисы среди них.
Исследование проходило с 11 февраля до 12 марта в рамках создания единой цифровой экосистемы мер поддержки нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» . Одна из его целей – изучить потребности предпринимателей в цифровых сервисах.
В исследовании участвовали 13500 представителей бизнеса из сфер:
- торговли – почти треть участников
- строительства – 8%
- логистики – 6%
- IT – 5%
Результаты
Сервисом повышенного спроса среди бизнесменов оказалось онлайн-взаимодействие с госорганами. С помощью балльной оценки участники выделили получение таких сведений:
- информация с разъяснениями о блокировке счета – 9,07 из 10 баллов
- данные о задолженности с возможностью ее погашения – 9,01 из 10 баллов
- обратная связь по проводимым проверкам и замечаниям – 9,01 из 10 баллов
Те, кто только планирует заняться бизнесом, отметили сервисы:
- автоматическое уведомление госорганов о начале деятельности – 8,71 из 10 баллов
- онлайн-регистрация организации – 8,33 из 10 баллов
- удаленное открытие счета – 8,32 из 10 баллов
Также участники выделили направления, которые касаются оптимизации процессов бизнеса:
- получение информации о законодательных изменениях – 8,66 из 10 баллов
- электронный документооборот – 8,45 из 10 баллов
- формирование онлайн-отчетности – 8,44 из 10 баллов
Чуть меньше баллов получили онлайн-сервисы в сфере кредитования, которые позволяют подбирать и получать:
- льготные кредиты – 7,93 из 10 баллов
- микрокредиты – 7,03 из 10 баллов
- рыночные кредиты – 6,97 из 10 баллов
В среднем 7 из 10 баллов набрали сервисы по построению образовательного пути и акселерации.
Все предложения обещают учесть при формировании упомянутой цифровой экосистемы.
