Квартира в новом, но уже обустроенном микрорайоне - один из лучших вариантов покупки. Но если покупка происходит по ипотеке, то возможны непредвиденные ситуации...
Ольга приехала в наш город, чтобы купить себе квартиру недалеко от родственников. Сама она жила и работала за тысячу с лишним километров от нас. Перед тем как приехать, Ольга предусмотрительно открыла себе кредитную линию в одном из банков. Так она поступила по моей рекомендации, о чем я уже упоминал в своей статье.
Необходимо было подобрать квартиру по определенным параметрам в небольшом микрорайоне, что одновременно облегчало и усложняло задачу. Облегчало - не надо было искать квартиру по всему городу и подбирать подходящую планировку. Осложняло - наличие таких квартир в небольшом заданном районе очень ограничено.
Нам повезло: квартиру нашли достаточно быстро и оперативно. Собрав за два дня весь пакет необходимых документов, сдали на рассмотрение в банк.
Банк озвучил нам сроки рассмотрения 3 - 5 рабочих дней. Первую неделю мы были в ожидании. От банка не было никаких известий.
Не выдержав, мы сами позвонили и стали уточнять у работников банка: каковы же результаты по проверке объекта и есть ли необходимость в дополнительных документах...Нам ответили, что не стоит переживать и почему-то направили в другой филиал, без объяснения причин.
Ситуация осложнялась тем, что продавец, у которого мы покупали жилье, в свою очередь, покупал себе студию. Таким образом образовалась "цепочка". Соответственно, тут надо было согласовывать действия со всеми участниками сделки по "цепочке". Ведь если, у кого-то "сдают нервы", и он, не дождавшись начала сделки - уходит из "цепочки", то вся сделка "разваливается". И риэлтору приходится восстанавливать всю "цепочку" сначала.
В итоге, через две недели, мы вышли на сделку. Предварительно мы договорились с Ольгой, что на следующий день после сделки, она уедет обратно в свой город. Уже были куплены билеты на утренний поезд. С нашим продавцом, в этот день, мы должны были произвести полный расчет. У него, на следующий день, была запланирована своя сделка по покупке.
Подъехали в банк вовремя, в назначенное нам время. Мы просидели около 40 минут в ожидании, пока на нас обратили внимание.
Обычно такие ипотечные сделки проходят за три - четыре часа. Но у нас получилось все шесть.
Почему такие затянутые сроки? Ведь в среднем такие сделки занимают от 2 до 4 часов.
Мы заметили, что наш менеджер занималась не только нами, параллельно к ней успело обратиться еще около 9 человек по поводу оформления ипотеки. Вот они: потерянные 2 часа.
Ведь менеджеру некогда уделять нам достаточно времени, когда на него "взваливается" такой плотный поток работы с клиентами.
Ольга и продавец нервничали, поскольку не ожидали такого отношения. Мне пришлось объяснить возникшую ситуацию и немного успокоить их.
Я пишу это не для того чтобы "кинуть камень" в чей-то огород. Возможно, это единичный случай и нам не повезло. Раньше сделки проходили более лояльно. Если было назначено время, то менеджер работал только по этой сделке, не отвлекаясь на других.
Лет десять назад, у меня также был подобный случай. Поэтому предупредил заранее Ольгу и продавца, что в редких случаях возможны задержки и надо быть готовыми к ним.
Какой вывод из этой истории? Он очень простой: планируйте время с запасом и регулярно общайтесь с банком, держите с ним обратную связь. Это поможет избежать недоразумений и сохранит вам сделку.
Друзья, а как бы вы поступили в подобном случае, что бы вы посоветовали тем, кто идет на ипотечную сделку?
Делитесь в комментариях полезными советами! Если было полезно ставим палец вверх 👍
мои статьи по разным ситуациям можно почитать здесь