С правами пациента мы разобрались ранее. Сейчас хочется упомянуть не менее важные, а в свете эпид. обстановки, как никогда актуальные, установленные законом сроки оказания медицинской помощи.
К сожалению, в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции, эти сроки нередко оказываются растянуты (причин здесь много - от нехватки персонала до отсутствия необходимого оборудования и пр.). Но, как бы то ни было, законы от этого не меняются.
Итак, данные положения регулирует 323 Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", где черным по белому прописаны в том числе и предельно допустимые сроки оказания медицинской помощи. Сейчас речь пойдет о плановой и неотложной медицине (не о скорой помощи).
Итак, согласно Федеральному Закону:
1. Сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми – 24 часа
Таким образом, вызвав врача на дом, в течение суток с момента регистрации он должен оказать необходимую консультацию и медицинскую помощь.
2. Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – 2 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
Проще говоря, это "неотложка" поликлиники или станции СМП. При поступлении вызова диспетчером принимается решение (на основании жалоб) - является ли это состояние угрожающим жизни человека (в этом случае высылается СМП) либо оно относится к неотложным (оказание помощи требуется в ближайшие сроки, но непосредственной угрозы для жизни нет).
3. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов – 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
С этим и следующими пунктами нередко на деле бывают проблемы. Причин, как я уже выше писала - может быть много: специалист в декрете, на больничном, уволился и т.п.
Однако.
Закон есть закон, согласно которому консультация ДОЛЖНА быть предоставлена в эти сроки. В случае отсутствия врача-специалиста в организации, создается направление в стороннее учреждение (бюджетное), где в штате присутствует данный врач.
4. Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию; функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи – 14 календарных дней со дня назначения
5. Сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи – 14 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 7 календарных дней со дня назначения.
Существуют особенности при обследовании и консультации врачами пациентов с подозрением или уже выявленными онкологическими заболеваниями.
Например, пациент длительно обследовался, выявлено новообразование в легких. Консультирован онкологами, которые установили перечень обследований для уточнения диагноза, степени поражения других органов и систем (чаще всего список бывает внушительный, включая в себя обследования начиная с общего анализа крови и заканчивая УЗИ, МРТ с контрастом). Либо у пациента уже диагностирована и подтверждена онкология, а он готовится госпитализироваться для лечения (оперативного/химио-/лучевого - неважно какого).
И в первом и в втором случае на законодательном уровне предусмотрен так называемый "зеленый коридор", сроком в 7 дней, за которые он должен пройти в организации все необходимые обследования. Т.е. амбулаторное звено, получив информацию о таком пациенте предоставляет все необходимые обследования в более короткие сроки.
И все это - бесплатно.
Что на деле?
К сожалению, нет ни одного региона и ни одного учреждения здравоохранения, где эти права хоть единожды, но не нарушались.
Тем не менее, зная о них и имея рекомендации к консультациям / обследованиям (а не просто "мне захотелось") - вы имеете право ТРЕБОВАТЬ предоставления данных услуг в установленные законом сроки.
Берегите себя и свое здоровье!
Ваша, Dr. Osha.
Другие статьи
Почему возможно повторное заражение СOVID-19 у переболевших?