Кадры - это наше все. Но зачастую важно не только принимать опытных сотрудников, но и ввести наставничество на высоком уровне. Влияют на повышение продаж и другие аспекты.
Чтобы держать мотивацию на высоком уровне, у сотрудников должен быть "идейный лидер". Стандарты и инструкции должны быть читабельны, просты и понятны, а не талмуды по 100-200 страниц. Необходимо проводить обучение по стандартам