Цифровые технологии навсегда изменили все аспекты современной жизни и будут продолжать это делать. Независимо от нашего возраста или характера, мы можем также признать, что нам потребуется приобретать новые цифровые навыки на всю оставшуюся жизнь.
Возможно, отчасти наше двойственное отношение к технологиям проистекает из того факта, что многим из нас необходимо приобретать цифровые навыки, чтобы оставаться в курсе в выбранных нами областях. Когда разочарование достигает точки кипения, это часто происходит потому, что кажется, что технологии мешают тому, чего мы хотим достичь.
Когда кажется, что технологии замедляют работу там, где обещали ускорить их, пора сделать шаг назад и спросить: «Проблема в технологии или во мне?»
Будьте открыты для возможности того, что проблема может быть на одной из сторон или, возможно, в обоих. Если вы сопротивлялись развитию новых технических навыков, вот шесть причин, по которым вам нужно преодолеть свое сопротивление, чтобы добиться успеха на развивающемся рабочем месте.
1. Грязный цифровой след может иметь последствия
За последние несколько лет работодатели продемонстрировали, что они готовы дисциплинировать или даже увольнять сотрудников, которые не могут управлять собой в цифровой сфере. Было бесчисленное количество предостерегающих историй о том, как высокопоставленные руководители, политики, кинозвезды и мотивированные ораторы теряли средства к существованию, потому что они не думали, прежде чем опубликовать что-то в социальных сетях. [1]
Компании, со своей стороны, начали управлять своими обязательствами с упреждающего анализа цифрового следа соискателей, прежде чем они примут решение о приеме на работу. Колледжи и университеты предотвращают будущие дисциплинарные проблемы, добавляя сканирование социальных сетей к своим процедурам зачисления. И это даже не говорит о росте «культуры отмены».
Лучший урок - поддерживать стиль онлайн и добавлять в свой распорядок регулярный самоконтроль. Сейчас существует целая индустрия услуг по удалению цифрового следа, но менее затратный вариант - это просто саморегулирование. Начните с того, что спросите друга в Google, ваше имя, и найдите наиболее потенциально смущающую публикацию, фотографию или другую информацию в течение 10–15 минут. Определите (и удалите) свои неправильные суждения, прежде чем это сделает кто-то другой.
2. Вам нужно знать уловки и инструменты своей профессии.
Технологии быстро трансформируют целые отрасли. Ожидается, что будущие соискатели будут знать как свою область деятельности, так и наиболее часто используемые технические инструменты в первый же день работы. К сожалению, скорость технологических изменений может привести к тому, что выпускник колледжа или профессионального училища получит работу только для того, чтобы обнаружить, что навыки, которым они обучались в прошлом году, с тех пор устарели.
К счастью, для решения этой задачи появляется много новых инициатив. В Лос-Анджелесе, например, партнерство между массовой организацией MARTY и Hawke Media привело к созданию первой в истории академии цифрового маркетинга. [2] Независимо от того, занимаетесь ли вы кадрами, связями с общественностью или чем-то еще, вы, вероятно, сможете воспользоваться семинарами по цифровым навыкам. По мере того, как технологии продолжают набирать обороты, потребность в обновлении цифровых технологий - в дополнение к усвоению концепций из учебников - будет возрастать.
3. Эффективное общение требует понимания ожиданий аудитории.
Надеюсь, теперь вы знаете, что отправка сообщения ВСЕМИ ЗАГЛАВНЫМИ буквами создает впечатление, будто вы кричите. Вы также могли заметить, что становится обычным писать кому-нибудь перед тем, как позвонить, и спрашивать: «Теперь ты можешь поговорить?» Прошли те времена, когда телефон звонил, вы не знали, кто звонит, и все равно брали трубку.
То, что представляет собой подходящее общение по телефону, тексту, Slack, электронной почте, в социальных сетях или по любому другому каналу, зависит от ожиданий аудитории. Те, кто знает, какой канал использовать в той или иной ситуации, и соблюдают невысказанные правила, преуспеют в этом новом ландшафте.
При входе в любую новую цифровую среду проведите неделю или две в качестве культурного антрополога. Наблюдайте за тем, что делают цифровые аборигены, и действуйте соответственно. Оставайтесь скромными и открытыми для исправлений. Держитесь подальше от дерзкого юмора и добродушной дерзости, пока не поймете мир, в который попали.
4. Без Solid Tech Foundation вы останетесь позади
Еще в средней школе наши учителя математики предупреждали нас о важности того, чтобы мы полностью усвоили конкретную концепцию, прежде чем двигаться дальше. Идея заключалась в том, что все, что будет дальше, будет основываться на том, что мы уже освоили, так что нам лучше не торопиться.
Сегодня инновации в цифровых технологиях выпускаются так быстро, что многие из них останутся позади. Если вы, например, не освоили Google Таблицы или не разбираетесь в распространенном программном обеспечении для управления проектами, создайте свои собственные возможности для обучения. Платформы онлайн-курсов, такие как Udemy и Coursera, могут помочь вам быстро освоиться.
По мере того, как все больше и больше повседневных продуктов и услуг опираются на цифровые платформы, те, кто прилагает усилия, чтобы оставаться в курсе цифровых навыков, будут быстрее адаптироваться. Если ваше текущее рабочее место требует технологических навыков, которых у вас нет, признайтесь отзывчивому руководителю и разработайте конкретный план и график их приобретения. Ваша решимость заполнить свои технические пробелы будет в вашу пользу.
5. Вам нужно обезопасить себя и других в сети.
Электронный фишинг, кража личных данных, программы-вымогатели и множество других угроз стали обычным явлением в жизни в Интернете. По данным Statista, деньги, потерянные только в результате телефонного мошенничества, подскочили с 10,5 млрд долларов в 2019 году до 19,7 млрд долларов в 2020 году, почти удвоившись всего за один год. [3]
Поскольку онлайн-ошибки становятся все более распространенными и дорогостоящими, ценность тех, кто использует свои цифровые навыки для защиты себя и других, будет стремительно расти. [4] Убедитесь, что вы всегда в курсе приемлемых способов использования технологий в любой обстановке. Вместо того, чтобы учиться на собственном опыте, воспользуйтесь советами экспертов по кибербезопасности и следуйте лучшим практикам в области технологий безопасности. Если вы не понимаете логику различных протоколов безопасности, спросите. Вы будете гораздо лучше подготовлены, чтобы следовать правилам, которые вы понимаете.
6. Потребуются цифровые навыки, чтобы помочь преодолеть барьеры
Цифровые навыки похожи на любой другой инструмент - их можно использовать как во благо, так и во вред. По мере того, как онлайн-мир продолжает обнаруживать трещины между культурами, потребность в людях, использующих свои цифровые навыки для наведения мостов, будет расти.
Применяйте разумные принципы коммуникации в цифровой сфере. Добавление собственной индивидуальности к общению - это хорошо, но только до определенного момента. Найдите прошлые сообщения, которые могут вызвать ненужное разделение, и подумайте об их удалении. Вы можете чувствовать себя очень сильно о спорном вопросе, и это нормально. Просто имейте в виду, что вашему руководителю может быть что сказать, если ваша позиция начнет сказываться на доходах компании.