Стандартных функций для отслеживания заявок, собранных через «ВКонтакте», хватает не всегда. Соцсеть позволяет автоматически получать новые лиды только в личные сообщения или по почте. Но у многих пользователей рабочая коммуникация давно проходит в мессенджерах. Для таких людей будет гораздо продуктивнее не отвлекаться на email или соцсеть, а получать заявки прямо в рабочем сервисе.
К счастью, вы можете настроить автоматическую передачу лидов из соцсети в мессенджер. А если использовать для этого сервис ApiX-Drive, можно даже обойтись без программистов. Вы справитесь сами за несколько минут.
В результате при регистрации каждой новой заявки во «ВКонтакте» ее детали будут сразу же приходить к вам или ответственному менеджеру прямо в виде нового сообщения. Вы сможете отвечать клиентам максимально быстро и не упустите их.
В этой статье мы расскажем, как с помощью ApiX-Drive настроить передачу лидов в Telegram. Но аналогичным способом вы сможете наладить отправку заявок из «ВКонтакте» в остальные мессенджеры, а также в CRM-системы, онлайн-таблицы и многие другие сервисы.
Как настроить передачу лидов из «ВКонтакте» в Telegram с помощью ApiX-Drive
ApiX-Drive — это онлайн-коннектор. То есть инструмент, с помощью которого вы можете подключать разные сервисы друг к другу и настраивать их взаимодействие. Разобраться в системе не составит труда. У ApiX-Drive интуитивный интерфейс, а почти в каждом меню присутствуют ссылки на соответствующие разделы справки.
Если вы уже создали и запустили лид-формы во «ВКонтакте», можете переходить к настройке передачи лидов. Этот процесс проходит в несколько простых этапов. Сначала нужно зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive. Затем надо подключить к нему аккаунт «ВКонтакте» и внести несколько настроек. Далее, надо подключить и настроить аккаунт Telegram. После этого остается только запустить передачу данных.
Чтобы вам было проще во всем разобраться, пройдемся по процессу настройки пошагово и со скриншотами.
1. Начните настройку подключения на сайте ApiX-Drive
Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive. После этого войдите в личный кабинет и нажмите «Создать связь», чтобы попасть в меню настройки нового подключения.
2. Подключите и настройте аккаунт «ВКонтакте»
Выберите «ВКонтакте» в качестве источника данных.
Выберите «Загрузить лиды» (new)», чтобы ApiX-Drive загружал каждый новый лид из формы «ВКонтакте».
Подключите свой аккаунт «ВКонтакте», через который вы создали лид-форму. А в следующем окне предоставьте ApiX-Drive доступ к группе, к которой привязана эта форма.
Выберите рекламную группу и привязанную к ней форму заявок.
При необходимости добавьте условия фильтрации. С их помощью можно сделать так, чтобы ApiX-Drive отсеивал неподходящие лиды. Или пропустите этот шаг.
Если в форме уже есть заявки, на этапе «Тест» отобразятся детали одной из них. Просто нажмите «Далее».
3. Подключите и настройте аккаунт Telegram
Нажмите «Начать настройку Приема Данных».
Выберите Telegram в качестве системы приема данных.
Выберите действие «Отправить сообщение», чтобы ApiX-Drive совершал его с каждым лидом.
Подключите аккаунт Telegram и выдайте ApiX-Drive все запрошенные разрешения.
Отредактируйте название аккаунта или оставьте его как есть, после чего кликните «Сохранить».
Выполните все шаги из инструкции, которая отобразится на этом этапе. Затем вернитесь к этому окну и перезагрузите страницу.
Выберите подключенный аккаунт в списке.
Теперь создайте шаблон, по которому ApiX-Drive будет составлять каждое сообщение с деталями лида. Вы можете набирать текст вручную, а также выбирать типы данных, которые ApiX-Drive будет передавать из «ВКонтакте». Например, если лид-форма запрашивает имя и почту, выбирайте соответствующие типы данных: first_name и email.
На этапе «Тест» отобразится пример сообщения с контактными данными, составленного по созданному вами шаблону. Можете проверить отправку, нажав «Отправить тестовые данные в Telegram» — в мессенджер придет новое сообщение. Если что-то вас не устраивает, можете нажать «Редактировать», чтобы вернуться назад и изменить шаблон. Если все хорошо, просто нажмите «Далее».
4. Запустите передачу данных
Нажмите «Включить обновление», чтобы разрешить передачу данных.
Если вас не устраивает интервал, с которым будут передаваться данные, нажмите на шестеренку и измените его. После не забудьте сохранить изменения.
На этом все. ApiX-Drive будет передавать лиды из «ВКонтакте» в Telegram в соответствии с заданными настройками. Примерно так будут выглядеть сообщения с лидами в мессенджере:
Ранее мы публиковали информацию о том, как и как настроить автоматическую передачу контактов из Google Contacts в Google Sheets и как настроить интеграцию Google Sheets и Viber.
