Есть поговорка, что сотрудники не бросают работу или компанию — они бросают начальников. Однако «урожденные деспоты» среди руководителей встречаются крайне редко.
Чаще бывает, что менеджер просто не умеет контролировать свои реакции в состоянии стресса или не очень тактично дает обратную связь. А последствия таких ситуаций крайне неприятные: от снижения продуктивности команды до увольнения ценных сотрудников.
В этой статье рассказываем, как научить менеджеров среднего и высшего звена вдохновлять команду на результаты, а не подрывать ее моральный дух. Особенно полезно будет HR-специалистам, которые отвечают за корпоративное обучение.
1. Внедрите наставничество
Один из лучших способов обучения топ-менеджеров – это наставничество. Пригласите в наставники того, кто руководит продуктивной и позитивной командой с низкой текучестью кадров.
Сам процесс наставничества выглядит очень просто. В первую неделю наставник показывает подопечному менеджеру, как внедрить новые системы, процессы и проекты. В течение второй недели протеже управляет процессами под наблюдением. Начиная с третьей, делает всё самостоятельно.
Со временем наставник также передает и гибкие навыки (soft skills): например, объясняет, как поговорить с сотрудником о проблеме производительности.
2. Обучите менеджеров делегированию
Микроменеджмент – распространенная управленческая ошибка. Многие руководители боятся, что сотрудники расслабятся и «завалят участок», поэтому жестко контролируют каждый шаг. В лучшем случае такие менеджеры подавляют творческий потенциал команды, в худшем – становятся диктаторами.
Проведите для них тренинг по грамотному делегированию. Когда сотрудникам доверяют и позволяют самим принимать решения, они чувствуют свою ценность, делают больше и выполняют задачи более качественно.
3. Организуйте тренинг по коммуникативным навыкам
Менеджер с хорошими коммуникативными навыками – это тот, кто:
- Четко и понятно объясняет цели и задачи
- Дает конструктивную обратную связь, которая вдохновляет команду работать лучше
- Открыт для любых вопросов и проблем
Если у менеджера плохие навыки коммуникации, ему трудно руководить командой. И неважно, насколько он талантлив в других областях. Для таких руководителей тренинг по коммуникации должен стать первым приоритетом в обучении. От понимающего открытого начальника никогда не будут уходить сотрудники.
Обучение руководителей – горячий запрос любой серьезной компании. Недаром менеджер по обучению персонала – одна из самых востребованных профессий. Специалисты в этой области зарабатывают до 300 000 рублей в месяц.
Хотите стать профессионалом в сфере корпоративного обучения?
Запишитесь на онлайн-курс Академии Eduson «Менеджер по обучению персонала». Вы получите все необходимые знания для начала карьеры. Разберетесь, чему учить сотрудников, в том числе руководителей среднего и высшего звена, как запускать образовательные программы, как строить обучение под потребности компании.
Самое главное – вы сможете перенять опыт ведущих российских экспертов-практиков и внедрить их кейсы, которые уже принесли результаты.
Как проходит обучение на курсе
- Удобный формат и доступ навсегда
Весь курс проходит дистанционно, а время и место для учебы вы выбираете самостоятельно. Нет привязки к конкретному времени урока, поэтому курс удобен для любого часового пояса. Вы всегда можете поставить урок на паузу и отвлечься на другие дела.
Кроме того, вы в любой момент можете пересмотреть нужный урок, а также узнать последние тренды в корпоративном обучении. Ведь доступ к курсу и обновлениям предоставляется навсегда.
- Учиться интересно
Вместо скучных вебинаров – тренажеры, игры и кейсы со сценариями, где вы сами принимаете решения. Для отработки новых навыков вы получаете практические домашние задания и отправляете их на проверку личному куратору. В конце курса вы защищаете дипломную работу и получаете официальный документ об окончании.
- Помощь в трудоустройстве
Все выпускники получают помощь в трудоустройстве. Академия Eduson разошлет ваше резюме по своей базе корпоративных клиентов, среди которых – ведущие российские и международные компании.
- Оплата в рассрочку без процентов
Оплатить курс можно как полностью, так и с беспроцентной рассрочкой, что позволяет учиться за совсем символический ежемесячный взнос.
Переходите по ссылке, чтобы посмотреть программу и успеть записаться по самой выгодной цене.
Да, кстати. Эта неделя — неделя январского киберпонедельника, и это значит...
Что на все курсы Eduson в это время действует ͟д͟о͟п͟о͟л͟н͟и͟т͟е͟л͟ь͟н͟а͟я скидка до 50%. Переходите на сайт, выбирайте курс, оставляйте заявку в эту неделю — и экономьте!