Вновь поговорим про эмоции, как же без них – это наша жизнь!
Не забываем о том, что эмоции – это:
– информация – когнитивная, познавательная функция эмоционального интеллекта;
– стимул – энергетическая функция, регулирование жизненного тонуса (витальности).
Интересно посмотреть, как проявляются эмоции в нашей мыследеятельности (в работе интеллекта мышления, продукционного интеллекта), например, в процессе принятия решений.
Принятие решений состоит из фаз (приведу укороченный вариант):
1. Идентификация проблемы – выявить, дать ей название, описать. Вот тут-то эмоции сразу заявляют о себе – если есть проблема, то мы ее ощущаем через отрицательные эмоции – нам плохо. И чем плохее, тем проблема сильнее.
2. Причинно-следственный анализ проблемы с выявлением комплекса причин ее возникновения («поле причин»). И тут эмоции! Они помогают нам прочувствовать наиболее важные, значимые причины и включить их в те 20% причин, на которые нужно обязательно обратить внимание (принцип Парето «20/80»). Здесь может сработать интуиция как подсознательная эмоция. И если проявляется такая эмоция как интерес, то она мотивирует нас на эффективную мозгодеятельность. А если причины связаны с людьми, то эмоции нам дают чистую, правдивую (эмоции трудно скрыть на невербальном уровне) информацию.
3. Выбор варианта решения (альтернативы) или их набора (в этом случае они не должны противоречить друг другу, а наоборот – поддерживать) с учетом критериев и ограничений. Креативные эмоции (интерес, воодушевление, вдохновение, озарение) здесь очень к месту.
Ну, а значимость эмоций при принятии окончательного решения (выбора альтернативы) трудно переоценить – как правило, выбираем «сердцем» и тут надо быть очень осторожным и, все же, включать «мозги», например, можно спрогнозировать последствия принятия решений и может оказаться, что решение хорошо для сейчас, а для будущего – не очень, или, даже, вредно.
Увы, делаем «спонтанные покупочки» не только в магазине, но и по жизни вообще: «О, какой красавчик! Хочу за него замуж!»
4. Исполнение принятого решения часто включают в процесс принятия решений и здесь важна мотивирующая функция эмоций. Стенические эмоции должны нас воодушевлять, направлять, ускорять, ободрять…
5. Ну, а после исполнения решения и получения ожидаемого или неожиданного результата – его оценка и анализ наработанного опыта решения этой проблемы (опыт – это наш интеллектуальный капитал!). Эмоции будут нам сигнализировать: отрицательные скажут, что дело – дрянь, а положительные – что дело «выгорело».
Но не огорчайтесь слишком сильно – отрицательный опыт, это тоже опыт и в следующий раз вы его обязательно учтете и получите на выходе то, что хотели.
Читайте по теме канала:
1. «Развивай интеллект восприятия»
2. «Интеллект и информация: назначение, содержание, работа».
3. «Интеллектуальный капитал: содержание и формирование»
И не забывайте ставить лайки, поддерживая канал. Комментируйте, делитесь своими знаниями и опытом.
Пока! Удачи!