Сейчас очень популярны групповые чаты в разных мессенджерах: соседские, объединения родителей учеников школ, воспитанников детских садов. Мне понятно, почему люди создают такие чаты.
Простой пример: хорошо, если родительское собрание в школе проводят хотя бы раз в месяц. В чате можно быстро решить вопрос, тут же сбросить на карту представителю родительского комитета деньги на подарок учителю, например, на 8 марта. И так далее. Не нужно ни с кем встречаться. Не надо тратить время.
Соседские чаты тоже хороши. Можно, лежа на диване обсуждать проблемы многоквартирного дома, в котором вы живете.
Но, на самом деле, решать вопросы в групповых чатах нельзя. Почему:
1. Люди в интернете чувствуют свою безнаказанность. Да, государство ввело ряд законов: про оскорбление власти, про использование нецензурных слов. Не будем сейчас это обсуждать, речь о другом – о том, когда соседи сидят в групповом чате и, например, решают вопрос: стоит ли заварить мусоропровод в подъезде или нет?
Полная безнаказанность. Физически никто никого достать не может. Отсюда и резкие высказывания, грубые выражения. Возникает флуд – когда общаются не по теме.
2. Мы так устроены, что на публике хотим покрасоваться. А это ведет к тому, что смещается цель общения. Человеку хотелось решить вопрос с мусоропроводом, в итоге же, он пытается не договориться, а растоптать всех, кто выступает против его позиции.
Какие советы я могу дать?
Я лично не состою в групповых чатах. Вы можете сказать: «Как же? Если не быть их участником, то можно пропустить важную информацию». Если вы так считаете, то, хорошо, будьте в чатах, но не с целью обсуждать какие-то вопросы, а для того, чтобы получать важную информацию.
Если необходимо провести переговоры – не делайте этого в интернете. Не нужно писать в чате. Я советую делать так:
- Выявите участников чата, на которых нужно повлиять.
- Встретьтесь с ними лично и всё обсудите.
Внимание: цель должна быть – договориться, а не растоптать оппонента. Не забывайте!
✨ Подписывайтесь на канал! Здесь я рассказываю, как оставаться победителем переговоров на работе и дома, как выходить из конфликтов без ссор, на что обращать внимание при общении с людьми.
Читайте ещё 👇:
Что делать, если люди с "полномочиями" пытаются на вас давить