Приходилось вам сталкиваться с такой историей? Эй, Вы! Приведите мне 100 человек, чтоб флагами махали, мусор убирали и делали то, что нам нужно.
Ага. А ещё мысли ваши читали и страховали в "тонких" местах мероприятий... Что вы чувствуете при участии в таких мероприятиях? А ваши волонтеры? Усталость? Раздражение? Обиду?
И вот ведь странно - опять виноваты другие. Организаторы, которые "не так" относятся к волонтерам.
И вот она правда:
1. Обычно так происходит, потому что вы не можете сказать "Нет!". Нет. Мы не будем это делать. Нет, Мы готовы только на определенные функции. Если каждый раз "проглатывать" все задачи, даже самые нелепые, которые ставят перед волонтерами организаторы, и соглашаться на всё - чувство использованности обязательно появится.
2. Мы не тратим время на прояснение ролей в волонтерском сопровождении мероприятий с организаторами. А надо садиться и разговаривать. По-хорошему - минимум за МЕСЯЦ до мероприятия. Четко прописывать необходимый функционал. Ясно прояснять, что может делать волонтёр, а на какие виды работ должны быть наняты сотрудники.
3. Организаторам в голову не придет, что нужно как-то по-особенному относиться к волонтерам. Особенно, если у них нет/мало опыта взаимодействия с волонтерами. И это задача руководителей волонтерских объединений - рассказывать организаторам о важности говорить волонтерам "спасибо", о необходимости нематериального поощрения.
Расскажите организаторам мероприятия о том, что интересно волонтерам. Какие компетенции у волонтеров есть в вашей команде. Обсуждайте необходимое количество волонтеров исходя из функционала и обязательно настаивайте на благодарностях вашим ребятам. И если мы все заведем в привычку конструктивный диалог с организаторами мероприятий, то и отношение к нам и к волонтерам будет меняться от "бесплатной рабочей силы" до "части команды организаторов".
Всем добра и интересных мероприятий