Согласитесь, сколько раз такое было: гости приходят в кафе, делают заказ, официант быстро приносит блюда, выполняет все просьбы, по окончании трапезы хочется его отблагодарить, посетитель достает кошелек, а там только кредитка. В итоге, неловко клиенту и обидно официанту.
Избежать подобных ситуаций помогут онлайн-сервисы перевода чаевых:
- В заведениях, которые ведут расчет через Промстройбанк, клиент может перевести чаевые при оплате счета. Достаточно указать сумму денежного поощрения и в конце дня на карту официанта будут зачислены все чаевые за день за минусом комиссии в размере 5%. Сотрудникам, имеющим карту Мир чаевые перечисляют без комиссии четыре раза в день.
- Тинькофф банк совместно с CloudPayments запустил сервис CloudTips, который позволяет вносить чаевые по QR-коду. Для этого официант регистрируется в системе, распечатывает QR-код или сохраняет его на своем телефоне, а при оплате клиент сканирует изображение и зачисляет чаевые на карту официанта.
- Собственный проект Тинькофф банка – сервис CloudTips. Для его использования официант должен зарегистрироваться на сайте и получить личный код. Клиент, желающий отблагодарить сотрудника, сканирует QR-код, переходит по ссылке, вводит сумму вознаграждения и подтверждает платеж. После чего чаевые мгновенно зачисляют на карту официанта.
- К сервису Сберфуд от Сбербанка уже подключено более 50 тысяч заведений общественного питания по всей стране. Чтобы им воспользоваться, необходимо скачать приложение, привязать к нему карту любого банка и оплатить счет, указав номер столика. Чаевые поступят официанту на его виртуальный кошелек ЮMoney.
- Еще один сервис, позволяющий переводить чаевые по QR-коду – Нетмонет. Владельцы смартфонов могут скачать приложение на телефон и с легкостью оплатить чаевые картой или добавить комплимент официанту. В феврале этого года Альфа-банк договорился о покупке Нетмонет, так что, возможно, в ближайшее время функционал сервиса расширится.
Минус некоторых сервисов в том, что за перевод денег с виртуального счета на банковскую карту приходится платить проценты. В результате сотрудник получает «на руки» не всю сумму чаевых: за перевод с карты на карту сервис забирает от 1% от 5%. Но в любом случае это лучше, чем оставить сотрудников кафе и ресторанов без благодарности в виде небольшого вознаграждения.