Сегодня буду признаваться в любви... в любви к банку, которым я пользуюсь уже больше 3 лет. За такой срок я попользовалась многими их фишками и услугами и теперь могу честно поделиться своими впечатлениями.
У нас кстати взаимная любовь, дальше поймёте почему.
1. Онлайн-банкинг
Пожалуй это самая главная причина, по которой я люблю банк Тинькофф. Я заводила счёт у них практически от отчаяния. Представьте себе женщину в декрете с одним маленьким ребёнком на руках и ожидающую второго, который вот-вот тоже будет на руках груди круглые сутки. Сложно куда-то выбираться и в принципе тяжело в таком состоянии куда-то ездить.
Так вот с предыдущим банком мне постоянно приходилось мотаться в офисы, чтобы решать какие-то вопросы. Нужно переоформить карту? Приезжайте писать заявление. Забрать карту? Приезжайте и забирайте её. Кончились коды безопасности для операций? (ненавижу и проклинаю). Приезжайте оформлять новые.
Эти ненавистные коды безопасности стали последней каплей моего терпения по отношению прошлому банку. Я заполнила онлайн заявку в Тинькофф и уже через день мне домой привезли новую карту TinkoffBlack. Больше я никогда не была в офисах банка и все вопросы решаю удалённо. Жалею лишь об одном, что не перешла на Тинькофф раньше.
2. Поддержка 24/7
Самое приятное во взаимодействии с банком — не нужно никому звонить, висеть на линии и ждать, когда освободиться оператор, сообщать свои данные (паспорт, ФИО, номер договора, кодовое слово...). Я пишу в чат поддержки и меньше чем через минуту к беседе подключается специалист.
Вот пишу эту статью и уточняю в чате поддержки, как давно я стала их клиентом, а время 23:30. Привет менеджеру Людмиле, которая мне это подсказала в столь поздний час.
3. Повышенный кэшбэк
Кэшбэком конечно сейчас трудно кого-то удивить, но в Тинькофф есть сотни уникальных предложений с повышенным кэшбэком. Мне, например, актуально 10% в Mamsy и Леонардо. Главное, что весь кэшбэк возвращается рублями, а не какими-нибудь бонусами.
Ещё я каждый месяц выбираю категорию покупок, на которые мне будет начисляться 5% от трат. На этот месяц я выбрала книги (куда ж без них), аптеки и развлечения.
4. Открытие счетов в любых валютах
Когда путешествовали с семьёй по миру (до коронавируса), я открывала счёт в нужной мне валюте, переводила на него средства и спокойно расплачивалась деньгами с этих счетов (картой или телефоном). Дело пары секунд — закрепить в приложении другой валютный счёт, с которого будут происходить списания во время поездки.
Кстати ещё одна приятная фишка банка — кэшбэк теперь даётся за покупки в 30 валютах. Накупили сувениров в Турции за турецкие лиры — получите кэшбэк.
5. Брокерский счёт
2020 год стал годом освоения инвестиций. Дело было вечером на самоизоляции, и нужно было как-то развлекаться. В общем погрузилась в мир «лонгов» и «шортов», «быков» и «медведей», «теслы» и «вирджин» и других радостей брокера.
Считаю, что освоение прошло успешно. Доходность основного счёта меньше чем за год — почти 30%, доходность ИИС меньше чем за полгода — почти 15%.
Хотела бы приписать весь этот успех себе, но заслуга банка тут тоже есть. Для начинающих у них есть обучение, а ещё за прохождение этого обучения они дарят подарки, то есть акции. Ну и считаю их приложение для инвестиций одним из самых удобных на рынке. Вообще эта тема тянет на отдельную статью, поэтому расскажу об этом подробнее как-нибудь в другой раз.
Я поделилась своими любимыми фишками банка, но их у него гораздо больше. Кстати поняли, почему взаимная любовь? Считаю, что все эти пункты — это проявление заботы банка о своих клиентах. А кто проявляет заботу как не любимые.
Если вы ещё не клиент Тинькофф, рекомендую задуматься, чтобы им стать. На Тинькофф перешли мой муж, брат, друзья и даже мама. Если решитесь, сразу почувствуете их заботу на себе. Оформить дебетовую карту можно здесь.
P. S. Хотела изначально написать 10 причин, за что люблю банк Тинькофф, но это уже будет не история, а повесть, поэтому ограничилась 5 пунктами.
P. S2. Мой обещанный пост про инвестиции здесь.