Как у Вас с сарафанным радио📻?
Сарафанное радио 📻 - это чуть ли ни первый рекламный канал, с помощью которого люди рассказывали другим людям о покупке чего-либо, что обеспечивало продавцу доверие и поток постоянных клиентов🛍. Сарафанное радио📻 может работать по разному, как приводить уже подготовленных к покупке людей, так и наоборот, Вас будут обходить стороной… Всё зависит от того, насколько Вы уделяете внимание, чтобы максимально угодить клиенту, сделать всё, чтобы он ушел довольным🤠.
Несмотря на то, что сейчас существуют очень большое количество рекламных каналов📣, без сарафанного радио📻 также не обойтись. Люди благодаря современным средствам связи стали еще больше общительны🙋♂️ и соответственно любят обсудить, что-то или кого-то. Существует даже специальные инструменты, где товару/услуге можно поставить оценку - звездочку. Поэтому сегодня сарафанному радио📻 стоит уделять не меньше времени, как и раньше. Ведь любой негативный отзыв может подрезать приличное количество клиентов. А если негативных отзывов много - то это конкретно испортит репутацию🤬.
Несмотря на всю опасность получить негативный отзыв и потерять клиентов, многие компании почему-то настолько отвратительно🙄 относятся к сервису, как-будто после покупки этих клиентов за углом ожидают люди в черном и стирают им память😎. Я лично с этим не раз сталкивался, и меня это так сильно удивляет, когда продавцы делают всё, чтобы у них НЕ купили. А руководитель закрывает на это глаза или вовсе не в курсе😔.
С таким подходом ни одна супер-эффективная реклама не поможет, которую зачастую обвиняют руководители компаний ( мол проблема только в ней или в специалисте), не замечая внешнюю проблему, связанную с сарафанным радио📻.
А сейчас советую проверить свою репутацию: вбить в поисковиках название своей организации с приставкой "отзывы" + так же заглянуть во все самые основные форумы по вашей тематике, и посмотреть нет ли о Вас там чего-то в негативном фоне.
Хорошо, если всё хорошо.🤠 А если уже есть негатив, пора исправляться.
Большая просьба, совет🙏. Относитесь пожалуйста к своему сервису должным образом и клиенты отплатят Вам тем же...
Если понравилась статья, не пожалейте лайк😉.
Подписывайтесь в соц. сетях, там Вас ждёт много всего интересного.😋