МОЖНО ЛИ ВОПЛОТИТЬ В РЕАЛЬНОСТЬ ЭТУ ИДЕЮ?
Зачем нужен идеальный банк и что это такое ? Как примирить естественное различие интересов , которое существует между акционерами , клиентами и сотрудниками банка ? Есть ли решение , способное минимизировать последствия этого конфликта и помочь в достижении синергии?
Идеальный банк, точно также так и идеальный человек, является абсолютно абстрактным понятием. Каждый вкладывает в него своё собственное содержание. Критерии оценки не конкретизированы и зависят от того, кем является оценивающий. Так например Клиенту нужен хороший сервис и недорогие продукты, владельцам - прибыль и увеличение капитала, менеджменту банка – свобода и хорошее вознаграждение, а сотрудникам - комфортные условия работы, соц. пакет и рост зарплаты. И тем не менее, если есть абсолютные, всеми признанные шедевры в области искусства, и гениальные открытия в науке, почему бы не создать такой финансовый институт, который нравился бы всем – был бы эталоном для любой финансовой компании?
Ведь есть же Apple Стива Джобса, почему бы не быть его финансовому аналогу?
Первый вопрос, который возникает в связи подобной постановкой – зачем вообще нужен идеальный банк? Есть ли в подобной абстракции какое-либо рациональное зерно? Как ни странно, эталонный финансовый институт действительно нужен и для этого есть как минимум две фундаментальные причины.
Во-первых: после последнего кризиса, банкротства Lehman Brothers и феноменального напряжения мировых финансов, когда потребовалось экстренное вмешательство ФРС и других центробанков, стало ясно, что с глобальной банковской системой далеко не всё в порядке. С другой стороны, если есть пример Apple , а это компания которая благодаря своему гениальному маркетингу демонстрирует впечатляющий рост всех основных финансовых индикаторов – почему не может быть банка, который в не меньшей мере имел бы своих фанатов, именно потому, что этот банк был бы признан эталоном?
В результате, если бы такой финансовый институт действительно состоялся, то основная бизнес задача, которую решает для себя любая финансовая компания, т.е. привлечение максимального количества клиентов, была бы достигнута сама собой. Таким образом появление такого банка желательно как для стабилизации финансовой системы, так и в качестве эффективного маркетингового решения.
А Вы читатель, как Вы думаете, - нужен ли нам людям банк, который можно было бы назвать «идеальным банком»?