Найти тему
TaskBelt

Что такое интент и как его использовать копирайтерам

Оглавление

Я понимаю задание, но не знаю, что писать? Бывает у вас такое? Пора знакомиться с одним очень важным фактором поиска, который поможет вам правильно выбрать тему для статьи. Знакомьтесь, интент.

Интент — намерение пользователя, конкретная цель, с которой он вводит поисковый запрос. Даже один и тот же поисковый запрос может подразумевать разное намерение. Например, кроссовки для бега. Что хочет в ответ увидеть пользователь? Вариантов 2:

1. Интернет-магазин с ассортиментом подходящей спортивной обуви.

2. Рекомендации, как выбрать хорошие кроссовки для бега.

Задача копирайтера — понять, какой интерес преследует пользователь и отразить его “боль” в тексте, дать ответы, рекомендации, направить в нужный магазин и т.д.

Почему определение интента важно?

Работа копирайтера так или иначе связана с поисковыми алгоритмами. Ни один текст не пишется просто так. Каждый заказчик преследует цель получить трафик (посетителей) из поиска на страницу с новым текстом, переходы по ссылками, действия пользователей. Единственным исключением становятся соцсети, так как контент (тексты, посты, заметки, статьи) из соцсетей не ранжируются (не отображаются) в выдаче или попадают туда крайне редко.

Наиболее активно пользователи просматривают первую страницу выдачи. Около 20% переходит на вторую страницу выдачи. Менее 5% смотрят 3-4 страницы. По каждому запросу в поисковых системах миллионы отсортированных ответов. Задача оптимизатора и копирайтера — создать контент, который выйдет на одну из первых страниц поисковой выдачи.

На каждой странице по 10 результатов. Поэтому часто применяют термины топ-10, топ-20 поиска. Это значит, 1 или 1-2 страницы поисковой выдачи.

Чтобы повысить качество выдачи, лучше отвечать на запросы пользователя, поиск научился определять интент — с каким намерением пользователь ввел запрос: узнать, купить, развлечься. Для этого собирается масштабная статистика кликов (переходов). Поиск анализирует, какие страницы по конкретному запросу пользователи выбирают чаще всего. Соответственно, топ поисковой выдачи формируется из самых популярных типов результатов.

Например, если по запросу купить смартфон пользователи в 99,999% случаев выбирают страницы интернет-магазинов, то у текста “Какой купить смартфон” на информационном сайте нет никаких шансов занять место на одной из первых страниц.

Как копирайтеру определять интент

Поиск уже все сделал за вас, вам достаточно очень внимательно изучить выдачу по запросу. Но есть такие ключевые слова, по которым даже поиск сомневается, что хочет пользователь:

-2

Обратите внимание, что даже информационная статья про выбор кроссовок размещена на сайте интернет-магазина.

Что это значит для копирайтера? Этот запрос предполагает намерение купить/выбрать кроссовки для бега. Что нельзя писать в таких текстах:

  • что такое кроссовки;
  • историю создания кроссовок, эволюцию;
  • для чего применяются, с чем носить;
  • кроссовки как повседневная обувь;
  • какой цвет кроссовок выбрать.
Все это не соответствует намерению пользователя.

Но если с кроссовками все более-менее понятно, то как быть со сложными запросами, например, вакуумным насосом.

Что хочет пользователь: узнать, что это такое или понять, какие есть виды и где купить?

Снова смотрим выдачу .

По таким запросам пользователь уже знает, что это такое. Но поиск показывает 1 информационный результат из Википедии. Все остальное — коммерческие страницы. Соответственно, по такому запросу все равно пользователи чаще хотят выбрать и купить насос, чем получить дополнительную информацию.

Хорошим помощником для копирайтера становится блок “Похожие запросы”:

-3

По общим запросам как “вакуумный насос” из этого блока можно брать идеи для пунктов плана. Например, дополнить текст информацией о создаваемом давлении.

Не вся информация из похожих запросов нам подходит. Например, если анкор и ссылка все же ведут на страницу интернет-магазина, то из представленной на скриншоте выборки нам не подойдут запросы “где находится ….” и “как должен работать….”.

Напишите нам в комментариях, почему эти запросы не подойдут для нашего текста?:)

Если выдача показывает чисто коммерческие страницы, то ваша статья должна основываться на:

  • критериях выбора;
  • преимуществах конкретных моделей или типов (смотрим по другим анкорам из задания);
  • преимуществах продавца — если это указано в задании (!).

Если в выдаче присутствуют информационные страницы, то определяем соотношение. Например, по запросу о насосах Google нам показал одну информационную страницу и 9 коммерческих (медийные результаты — YouTube и Google Картинки не учитываем, мы все таки создаем текстовый контент, соответственно, ориентируемся на текстовые результаты). Значит, в такой же пропорции даем информацию и в тексте: 10% — о том, что из себя представляет устройство, 90% — информация, помогающая купить/выбрать конкретное устройство под конкретные задачи.

Вот такие простые рекомендации помогут не писать текст наобум, а наполнить его действительно полезной информацией, соответствующей интересу пользователя.