Клиент строительной компании «КВС» впервые открыл эскроу-счет для покупки квартиры дистанционно. Генеральный директор Агентства недвижимости «КВС» Анжелика Альшаева рассказала «Фонтанке», как проходила инновационная сделка и какие новые возможности будут открыты для покупателей первичного жилья.
Кто стал первым клиентом, открывшим эскроу-счет онлайн?
«Первооткрывателем» онлайн-счёта эскроу стал клиент из Севастополя, который решил приобрести жилье в Петербурге. Он выбрал однокомнатную квартиру в ЖК «Любоград» в Стрельне. Это малоэтажный квартал комфорт-класса от компании «КВС».
«Любоград» возводится по новым правилам 214-ФЗ. Это значит, что до ввода в эксплуатацию деньги дольщиков должны размещаться на счетах эскроу. Для покупки квартиры в ЖК «Любоград» эскроу-счет необходимо открыть в ВТБ, потому что именно этот банк предоставляет проектное финансирование для строительства объекта. Отделения банка в Севастополе нет, а ближайший офис находится в 400 км от города. Все это стало толчком к проведению тестовой сделки с дистанционным открытием эскроу-счёта. «КВС» провела её совместно с коллегами из ВТБ и экосистемы недвижимости «Метр квадратный» (проект группы ВТБ).
Особенно важно то, что клиент приобретал квартиру без привлечения кредитных средств. Раньше дистанционно открывать эскроу-счета в ВТБ могли только те, кто оформлял ипотеку в том же банке.
Какие возможности это открывает для покупателей квартир?
Сейчас покупать жилье в новостройке можно полностью онлайн вне зависимости от формы оплаты квартиры. Раньше именно открытие эскроу-счета оставалось тем единственным этапом, который требовал от большинства дольщиков личного посещения банка. Теперь все клиенты могут купить квартиру в Петербурге, находясь в другом городе или даже в другой стране.
Удаленные ипотечные сделки компания «КВС» и банк ВТБ начали проводить еще летом 2020 года. Тогда у покупателей квартир появилась возможность дистанционно открывать счета эскроу и подписывать кредитный договор. Благодаря этому мы провели сделки с клиентами из самых удаленных уголков России, где до ближайшего офиса ВТБ — несколько сотен километров. Среди них — города в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах, в Мурманской области.
К полной диджитализации процесса покупки жилья мы движемся уже давно. Интернет-магазин квартир «КВС» открылся еще в феврале 2019 года: это был первый подобный сервис в Петербурге. Сначала пользователи могли покупать жилье только по 100% оплате, чуть позже появилась рассрочка, а затем — ипотека. Кроме того, сейчас через интернет-магазин можно покупать не только квартиры, но и кладовые, паркинги и коммерческие помещения.
Как проходит открытие эскроу-счета онлайн? Какие документы нужны?
От клиента необходим только паспорт: его нужно загрузить в интернет-магазин квартир «КВС». После этого застройщик направляет в ВТБ через платформу «Метр квадратный» паспорт и договор участия в долевом строительстве. Банк готовит документы, которые клиент подписывает с помощью УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписи).
Много ли новостроек в Петербурге и области сейчас продаются по системе эскроу? Действительно ли дистанционное открытие счетов актуально для большого числа клиентов?
По системе эскроу реализуется около 40% жилых комплексов в Петербурге и Ленинградской области. Среди них объекты компании «КВС»: ЖК «Новое Сертолово», ЖК «Ясно.Янино», ЖК «Любоград» и клубный дом «Б57». На 1 апреля 2021 года наши клиенты открыли 2050 счетов эскроу в банке ВТБ.
Полный переход на эскроу должен произойти к концу 2023 года, когда с рынка уйдут объекты, строящиеся по старой схеме. Вполне возможно, что к этому времени большинство клиентов будут открывать эскроу-счета дистанционно, чтобы экономить силы и время.
Какие еще процессы вы планируете в ближайшее время перевести в онлайн?
В будущем мы бы хотели перевести в дистанционный формат сделки с вторичной недвижимостью, которыми занимается Агентство недвижимости «КВС». Кроме того, мы планируем наладить процесс удаленной покупки квартир с использованием субсидий. Для нас это актуально, потому что мы работаем со всеми популярными жилищными программами.
