Сегодня поделюсь с вами личными историями, как мы совершили покупки через интернет, а в ответ ни товара, ни денег (до поры до времени). Это были мошенники.
Первая история случилась со мной. Нашему младшему сыну тогда было 4 месяца, и я не очень хотела лишний раз выезжать в город за покупками. Мы находимся в 30 км от города. И я уже как-то привыкла совершать покупки через определенные интернет-магазины. А тут я даже не знаю, что сподвигло меня обратить внимание на магазин в одной из соц.сетей. Возможно товар, который я искала, увидела именно в этом магазине. Хозяйка магазина моментально отвечала на все интересующие вопросы. Если мне нужны были дополнительные фото, то она их присылала в ближайшее время. Я определилась с товаром, все заказала. Выставили мне счет, я его оплатила. На карту. Это, кстати, очень важный момент! Я, не знаю почему, сохранила, вернее, заскринила всю переписку, от начала до конца.
Через пару, тройку дней я спросила продавца отправила ли она товар и где мой трек номер. В ответ начались какие-то отговорки, мол, она отправила товар, а трек номер забыла у подруги. Прошли еще два дня, история та же самая. И тут я написала ей, что напишу заявление в полицию. Продавец начала переходить все рамки дозволенного и в итоге удалила свою страницу.
Я же в свое время успела проверить данные страницы и тоже их сохранить. Наверное, интуиция. Через какое-то время мне начали писать с другого аккаунта. Яко бы представитель этого продавца. Что ее взломали, украли все данные и что она ничего не получала (денежные средства), ни на карту, ни переводом. Я тоже скриню всю эту переписку и пишу заявление в полицию.
Не знаю, что послужило мотивом для полиции, может отсутствии в тот период времени работы, но среагировали они оперативно. Дознаватель приехал ко мне домой, составил заявление, допрос, забрал все доказательства и началась работа. Вообще, киберпреступлениями занимается, так называемый, отдел «К». Когда у меня спрашивали знакомые, что с моим делом, на мой ответ улыбались и говорили, что такого отдела не существует. Ну да, когда не знаешь, то и не существует.
Время, конечно, шло… И в один момент раздался звонок. Мне звонила следователь из другого региона, и сообщила, что на данного продавца завели уголовное дело, их оказалось девять штук. Кому-то еще не повезло, как и мне. А я думаю, их было бы гораздо больше, если бы все те, кого она обманула, написали заявление в полицию. Но людей запугивают еще на стадии подачи заявления. Что ничего не получится, что вас самих привлекут к ответственности. Могу сказать одно – Вы обязаны знать свои права. На заявление полиция обязана отреагировать, а если нет, следующая инстанция прокуратура.
Короче говоря, дело длилось девять месяцев. Но я выиграла суд. Деньги вернули и слезы продавца меня не интересовали.
Всё в ваших руках!
Продолжение следует...