Некоторое время назад у меня было два «оффлайновых» общения с госорганами. Вызволение эвакуированной машины и визит сотрудников ФНС с подтверждением адреса юрлица.
В обоих случаях все было вполне вежливо, вменяемо и адекватно. Но что меня удивило – почему не сделать для этих абсолютно типовых случаев пустографки с галочками и минимумом слов? Сотрудник ГИБДД умаялся руками вписывать в протокол, напротив какой автобусной остановки была неправедно припаркована машина, а сотрудник ФНС целое сочинение написал вручную о том, что в здании Президент-отеля 14 этажей, здание обитаемое, офис тоже обитаемый, генеральный директор подает признаки жизни и похож на свое фото в паспорте и т.д.
Вижу здесь большую экономию времени и для сотрудников госорганов, и для «пользователей» услуги. И конечно, во всех бизнес-активностях везде, где возможно, нужно все опустографливать. Например, с потенциальными членами клуба «Эффективный бизнесмен» я беседую «под пустографку» (на фото), хотя уж казалось бы, сколько бизнесменов – столько уникальных историй. Но все равно пустографка прекрасно структурирует беседу и экономит время.
