Не для кого не секрет, что я работаю с клиентами по-рекомендации. Очень часто мы проходим с ними долгий и сложный путь к квартире-мечты или к пассивному доходу и мои клиенты становятся для меня друзьями. Я очень горжусь тем, что Я ИЗНАЧАЛЬНО риэлтор, а потом - свидетельница на свадьбе, крестная, доверенное лицо. Это дорого мне!
Итак, несколько дней назад ко мне обратилась моя постоянная клиентка-друг, с которой мы много раз покупали и инвестировали в Недвижимость. Она долгое время жила в США, вышла замуж👰и вернулась в Россию. Теперь они с супругом решили приобрести новое жильё 🏰 в рамках бюджета 35 млн.руб.
⠀
Мы давно не виделись и решили встретиться в ресторане. Сначала болтали о жизни, разговор плавно перетек в сбор потребностей 🤣 какой должна быть новая квартира. В этот момент раздался звонок, моя собеседница резко нахмурилась и сбросила вызов смачно выругавшись по-английски🤬
Увидев мое недоумение, возник диалог: оказалось, что муж клиентки обратился ранее к «эксперту элитной недвижимости»🤴и возложил общение с ним на свою супругу. Моя клиентка была непреклонна в выборе риэлтора «Только Россита и точка» и что бы доказать мужу завязала разговор с «экспертом». Пообщавшись с ним, она была в шоке...более того зрел семейный конфликт!
⠀
Меня распирало любопытство ... никогда ещё я не слышала таких гневных отзывов о работе риэлтора. Я попросила свою Клиентку при мне начать диалог, позволив мне услышать это общение в живую.
Первое, что меня шокировало - тон молодого человека, который общался с потенциальным покупателем: он был надменный и доминирующий. Сначала он продавливал на видео-созвон, потом продавливал на личную встречу в неформальной обстановке. Его явно интересовала моя клиентка как женщина и он часто перепрыгивал на «ты» и флиртовал с ней в диалоге.
⠀
Второе, «эксперт» без сбора потребностей предлагал исключительно первичный рынок, не слышал и перебивал клиента.
Третье, на запрос Клиента «есть ли готовые варианты на вторичном рынке, чтобы сразу заехать в новое жильё» разговор зашёл в тупик, а потом вылился в агрессию.
Цитирую «Неужели вы думаете, что покупка на вторичном рынке даст вам надёжную и чистую сделку?! Ни один риэлтор-вторичник не может вам гарантировать чистоту сделки. Они все старики и старухи от 60 лет, какая ответственность? В крайнем случае, нотариальная сделка, так как у нотариуса есть ответственность! Я могу сделать подбор объектов на вторичке по рекламным источникам за 50 000 рублей, но сопровождать сделку не буду. Этим займётся нотариус". Устраивают мои условия?!»
Дальше была ненормативная, базарная лексика первобытной отработки возражений клиента, которую я даже цитировать не хочу.
Повергло меня это все в шок? Нет, я заказала шампанское и выпила его с удовольствием и пониманием того, как приятно осознавать, что ты на голову выше многих раскрученных представителей рынка недвижимости.
Пафосно НЕТ, просто честно!
⚠️ Уважаемый НЕЭКСПЕРТ и НЕКОЛЛЕГА! Ниже я привожу перечень того, что я проверяю в своей компании АЛЬФА-ГРУПП перед выходом на сделку. Советую Вам, заняться личной жизнью, вы слишком перевозбуждены и пора скинуть негативную энергетику☝ Номер психолога я тоже могу дать.
Проверка юридической чистоты объекта в компании АЛЬФА-ГРУП:
✅описание объекта
✅обременения, аресты, запреты
✅наличие особых отметок
✅наличие заявлений о правопритязаниях
✅регистрация без согласия третьего лица
✅заявление о невозможности регистрации без личного участия
✅изъятие объекта для государственных и муниципальных нужд
✅принадлежность к объектам культурного наследия
✅сведения о сносе дома
✅сведения о признании дома аварийным
✅банкротство продавца
✅сведения об исполнительных производствах
✅судебные разбирательства в отношении продавца и его недвижимости
✅действительность паспорта продавца
✅история переходов права собственности
✅расчеты по предыдущим сделкам
✅наличия лиц, сохраняющих право пользования квартирой
✅режим имущества супругов на момент приобретения и отчуждения объекта
✅проверка продавца на предмет постановки на учет в ПНД и НД
✅долги по оплате услуг ЖКХ и взносам за капитальный ремонт
✅перепланировка
✅проверка адреса на массовость
✅причастность к экстремистской или террористической деятельности
✅доверенность
⚠️ Обращайтесь, пожалуйста, к профессионалам и юридически чистая покупка вторичного жилья вам обеспечена.
Всех обнимаю ❤
