Негерметичная крыша – это огромная беда в любое время, и тем более, когда начинаются дожди или таяния снега, вопрос о том, что делать в такой ситуации, встает остро. В какие организации можно писать, чтобы устранить протечку крыши, вы узнаете из этой статьи.
Протекает крыша в МКД
Как правило, многоквартирные дома заключают договор с управляющими компаниями (далее – УК), которые несут ответственность за контролем состояния здания согласно статье 161 Жилищного кодекса. Первая часть статьи 162 регламентирует правила заключения договора, а во второй части кратко перечислены базовые обязанности, которые должна выполнять УК.
Даже если ваш дом находится в муниципальной собственности, управление им, согласно статье 163, также осуществляется УК, однако ее выбирают в порядке конкурса.
Также дом может числиться на балансе у ЖЭКа. Как правило, именно старые постройки регулируются через нее.
Среди таких обязанностей, которые управляющим компаниям предписаны законом, есть и требование по ремонту крыш. В Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 №170 содержится положение, согласно которому протечка кровли должна устраняться в течение суток.
Обратите внимание! В редких случаях ремонт лежит на ТСЖ. Через нее именно жильцы собирают средства и распределяют между тратами.
Куда и как правильно обращаться
Что же делать, если в надлежащем состоянии крыша не поддерживается? Ответ: звонить, писать и требовать ремонт.
В идеале вы должны обратиться в УК, ЖЭК или ТСЖ, которые в ближайшее же время направят специалистов для составления акта о протечки. Вы подпишите акт, а крыша будет починена в ближайшие же сутки. Однако не всем везет на такое развитие событий.
Нередко первое обращение бывает проигнорировано. В таком случае первым ходом будет жалоба руководителю УК или ЖЭКа. Составляется в двух экземплярах, чтобы зафиксировать таким образом факт обращения.
Если даже главное лицо организации не способствует разрешению проблемы, вам пригодятся следующие инстанции:
- Жилищная инспекция – может провести проверку и вынести предписание для УК или ЖЭК по устранению повреждений кровли;
- Роспотребнадзор – имеет воздействие на организации, оказывающие услуги, в том числе и УК или ЖЭК;
- Администрация города – часто в администрациях существует жилищный отдел, который принимает жалобы по вопросам работы УК и ЖЭК;
- Прокуратура – выполняет общий надзор за соблюдением законодательства.
Совет! Не стоит сразу нести заявление в прокуратуру, потому что такое «перепрыгивание» органами надзора не поддерживается. Есть риск, что вас направят в нижестоящие инстанции.
Если вашему имуществу или здоровью был нанесен вред, вы можете подать иск в суд на УК или ЖЭК.
Заключение
Устранение протечек крыши входит в обязанности компаний, которые заключают договор с жильцами о поддержании здания в надлежащем состоянии. К сожалению, иногда эти организации расслабляются, однако заставить выполнять свои обязанности их могут органы власти.
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки, делитесь с друзьями! Расскажите в комментариях, оказалась ли статья полезной для вас?