«Блог системного администратора» не раз подчеркивал, что искать причины любых сбоев в ПО — неправильный подход. Тратится время на поиск программных инструментов, которые не помогут. Синие экраны, сбои операционной системы и другие подобные ситуации нередко говорят о неисправности ОЗУ.
Windows 10 — стабильная ОС. Не идеальна, но и не такова, что без причин станут систематически возникать сбои. В операционной системе предусмотрен встроенный инструмент тестирования оперативной памяти.
Как открыть и использовать утилиту
Зайдите в панель управления и переключитесь на показ пунктов крупными значками, что упростит поиск нужного раздела. В данном случае — «Администрирование».
Откройте «Средство проверки памяти Windows».
Рекомендованный разработчиками ОС вариант — тестирование после перезагрузки. Перед тем, как щелкнуть по нему, убедитесь, что актуальное состояние файлов сохранено, а ПО закрыто.
Тестирование RAM — процесс небыстрый, придется запастись терпением. Есть ощущение, что диагностический инструмент завис — рекомендую четверть часа подождать. Если предположение о том, что утилита «замерзла» — велика вероятность неисправностей аппаратных компонентов. Скорее всего ОЗУ, но возможно и другого.
В процессе работы информирует пользователя о том, найдены ли неполадки RAM.
Доступ к отчету о результатах тестирования:
- Win+R.
- Журналы Windows.
- Источник — MemoryDiagnostics-Results.
Причины сбоев и методы исправления
Вероятные причины сбоев, если неполадки не найдены:
- неисправность накопителя — твердотельного или жесткого диска;
- испорченный кабель или ненадежное подключение диска;
- вредоносный код или стороннее средство защиты от него;
- некорректно функционирующие драйвера устройств.
Решения при неполадках:
- деактивация опций ускорения ОЗУ в биосе или софте вендора системной платы или лэптопа;
- извлечение модулей памяти по очереди с повторным тестированием поможет понять — сбоят все или только один;
- внимательное изучение инструкции к «материнке» — не исключено, что планка RAM несовместима по одной или ряду характеристик;
- обновление биоса.
Если не помогло — замена модуля на исправный (или совместимый).
Защитил Wi-Fi от перебоев с электричеством. Показал, что помогает мне снимать видео без тряски.
